Mac infesté?

Résolu
geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai un soucis avec l'image de l'écran du Mac, cette image se déplace très rapidement horizontalement et verticalement, ce qui me rend la consultation difficile et les clics, aléatoires. j'ai analysé le système avec avast. 2 fichiers infestés que j'ai supprimé et 123 fichiers non analysable (mais non consultables, les chemins d'accès ne sont pas indiqués.).
Quelqu'un sait-il me renseigner?
s'il vous plait
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Vous êtes certain que ce n'est pas tout simplement le zoom qui est activé dans les Préférences système / Accessibilité ?

@+
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Francis, merci pour votre réponse, d'abord effectivement le zoom "préférence Système / Accessibilité était activé, mais cela n'a pas résolu le problème. Là par exemple, l'image de l'écran peut aller du bas de page au haut de page très rapidement et me faire cliquer sur n'importe quoi.

Ma configuration de système : Mac 10.7.5
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour

Et si tu faisais un reset PRAM (voir ICI) ?

Ritchi
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > _Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour, _Ritchi_ J'ai effectué PRAM, sans succès.
Merci
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

cette histoire de zoom est typique d'un souci d'une option des Préférences système / Accessibilité. Il faut revérifier que rien n'est activé, et aussi que rien ne peut s'activer accidentellement par un raccourci clavier. passez donc en revue l'ensemble des choix et options.
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonsoir Geekdudimanche

Et pour confirmer la théorie de Francis, essaie de créer un nouveau compte et connecte toi sur ce nouveau compte: si le phénomène disparait, alors il s'agit bien d'une préférence système. Si il continue, alors il faudra envisager un problème matériel.

Ritchi
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à vous, dès que j'aurai fait les expériences je vous tiendrai au courant.
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème persiste, je dois donc envisager un problème matériel. En tout ças merci encore.
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

essayez encore ceci :

depuis les Préférences système / Utilisateurs et groupes, (comptes utilisateurs, selon la version OS X), créez un nouvel utilisateur Administrateur, et redémarrez votre Mac sous ce nouvel utilisateur...
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Francis, j'avais essayé le nouvel utilisateur sans succès, en revanche pour l'instant avec un nouveau compte administrateur, je retrouve une utilisation paisible de mon ordinateur . OUF ça fait du bien ! Merci encore !
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Utilisateur anonyme
 
Il doit donc y avoir une préférence, ou un paramètre erroné dans le compte à problème... si vous continuez à utiliser ce nouvel utilisateur, il vous faudra peut-être récupérer vos données de l'ancien utilisateur... quelle est la version de Mac OS X ?
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est la version 10.7.5
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Utilisateur anonyme
 
Pour OS X 10.7, je ne sais plus de manière certaine ou sont les emplacements exacts de ce qui doit être récupérer, mais à titre indicatif, sous Moutain Lion, c'est comme ça :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29706648-installation-de-mavericks-et-bootcamp#p29706722

et dans Mac OS 10.6, voir cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard

Utile, si vous décidez de ré-importer ces éléments...
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geekdudimanche Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Francis, pour information : au bout de très peu de temps, le problème se reproduisait quel que soit l'utilisateur. Par hasard, je me suis aperçue que le pointeur de la souris avait une action sur ce dysfonctionnement, et en l'écartant de la page, l'écran restait stable.
puis une autre fois, je nettoyais l'écran et j''en ai profité pour néttoyer la souris.... c'était ça !
tout "remarche normalement"...
Merci en tout cas, j'ai appris plein de trucs !
belles fêtes et bon bout d'an
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