Je n'arrive pas à ouvrir le logiciel "Mendeley"

Fermé
tamaris85 Messages postés 160 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014 - 7 nov. 2014 à 14:28
tamaris85 Messages postés 160 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014 - 8 nov. 2014 à 10:33
Salut,
j'ai besoin d'utiliser le logiciel "mendeley" je l'ai donc télécharger sur internet ensuite je l'ai installer sur mon pc et toutes les étapes sont correctement effectuées, mais lorsque je tente l'ouvrir en cliquant sur l'icône du bureau j'ai toujours un message d'erreur qui s'affiche

j'ai désactivé mon antivirus et mon pare-feu mais le problème persiste encore. j'ai besoin de votre aide et je vous remercie d'avance.
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2 réponses

geo trouve-tout Messages postés 352 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 58
7 nov. 2014 à 15:48
Tu es connecté à Internet via un proxy ? Si oui vérifies bien que ton proxy d'accès soit le même que celui inscrit dans Mendeleiv ;)
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tamaris85 Messages postés 160 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2014 10
8 nov. 2014 à 10:33
non je ne suis pas connectée via un proxy !
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