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HP Windows 8 inutilisable

Fermé
lena7575 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014 - 3 nov. 2014 à 19:13
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2018 - 4 nov. 2014 à 21:22
Bonjour,

J'ai un ordi HP acheté il y a un an, depuis quelques jours, un message d'erreur apparaissait souvent et l'ordi redémarrait.
Mais récemment, après saisie du mot de passe de ma session, l'écran devenait (et restait) noir. J'ai enfin accès au bureau (par je ne sais quel miracle) mais c'est inutile puisqu'il plante dès que j'essaie de faire quelque chose.
Je ne peux n'y accéder au gestionnaire des taches, ni au mode sans échec, ni à la réinitialisation !
Quelqu'un aurait une solution ?
Merci !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2018 85
3 nov. 2014 à 21:11
Defaut de fabrication? Tenter de faire un diagnostic chez un informaticien
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lena7575 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 3 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2014
3 nov. 2014 à 22:38
Bonne idée. J'ai bien peur que la réparation me coûte la moitié du prix de l'ordi. Merci !
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2018 85
4 nov. 2014 à 21:22
Fais un devis pour l'instant et tu verra.. Ou apres,si vous etes dans Paris,je peut vous rendre service. Cordialement
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