HP Windows 8 inutilisable

lena7575 Messages postés 4 Statut Membre -  
kamil679 Messages postés 886 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordi HP acheté il y a un an, depuis quelques jours, un message d'erreur apparaissait souvent et l'ordi redémarrait.
Mais récemment, après saisie du mot de passe de ma session, l'écran devenait (et restait) noir. J'ai enfin accès au bureau (par je ne sais quel miracle) mais c'est inutile puisqu'il plante dès que j'essaie de faire quelque chose.
Je ne peux n'y accéder au gestionnaire des taches, ni au mode sans échec, ni à la réinitialisation !
Quelqu'un aurait une solution ?
Merci !

1 réponse

  1. kamil679 Messages postés 886 Statut Membre 85
     
    Defaut de fabrication? Tenter de faire un diagnostic chez un informaticien
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    1. lena7575 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonne idée. J'ai bien peur que la réparation me coûte la moitié du prix de l'ordi. Merci !
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    2. kamil679 Messages postés 886 Statut Membre 85
       
      Fais un devis pour l'instant et tu verra.. Ou apres,si vous etes dans Paris,je peut vous rendre service. Cordialement
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