Problème :Tablette Android Polaroïde Diamond 7" MID0724PCE01.133

Bonjour,

J'ai actuellement un problème et j'aurais besoin de votre aide , j'ai en ma possession une Polaroide Diamond 7" MID0724PCE01.133 , quand je l'ai acheter , elle fonctionnais nickel chrome sans aucun problème , un matin je veut l'utiliser mais elle ne voulait pas allez sur le " bureau" elle reste toujours sur le chargement " Android " et je n'ai pas sur les côté les boutons pour le sons +/- vue que c'est tactique sur l'écran , donc aucun moyen de la reboot.

J'ai trouver un moyen en appuyant 5 fois sur le boutons POWER , sa m'affiche un menu , mais pour la remettre a l'état d'usine , je doit utiliser les boutons de son +/- alors que je les ai pas !! Aidez moi svp !!

Merci bien