Son de mon ordinateur qui ne marche plus
anasfull
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kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur HP Pavillon G6 series.
Depuis peu je suis passé sous windows 8.1, au début tout marchait bien, mais récemment j'ai allumé mon ordinateur, et le
son ne marche plus.
Pourtant, je peux encore regler le volume sonore etc.., je n'ai pas de croix rouge sur le logo pour contrôler le volume.
En allant sur mes périphériques audio, je trouve 2 périphériques :
--- Hauts-parleurs : 2- Periphérique Hight Definition Audio. Periphérique par défaut
Sur le logo de ce périphérique, il y a un ptit rond vert, je peux le testé mais aucun son ne sort et il est à jour et c'est marqué qu'il fonctionne normalement
-- Samsung : Periphérique Hight Definition Hight Definition Audio. Non connecté
Sur le logo de ce périphérique ya une petite croix rouge, je ne peux pas le testé, il est à jour et c'est marqué qu'il fonctionne normalement
Je peux vous envoyez un screen en mp si vous voulez, l'image ne veut pas s'insérer dans mon post..
PS : Même en utilisant des logiciels pour mettre à jours mes drivers ça ne marche pas, et je n'arrive pas à trouver mes drivers sur le site de HP, même en utilisant leur logiciel de reconnaissance qui ne marche pas sur mon ordinateur.
Et en branchant des enceintes, le son marche très bien :)
J'ai un ordinateur HP Pavillon G6 series.
Depuis peu je suis passé sous windows 8.1, au début tout marchait bien, mais récemment j'ai allumé mon ordinateur, et le
son ne marche plus.
Pourtant, je peux encore regler le volume sonore etc.., je n'ai pas de croix rouge sur le logo pour contrôler le volume.
En allant sur mes périphériques audio, je trouve 2 périphériques :
--- Hauts-parleurs : 2- Periphérique Hight Definition Audio. Periphérique par défaut
Sur le logo de ce périphérique, il y a un ptit rond vert, je peux le testé mais aucun son ne sort et il est à jour et c'est marqué qu'il fonctionne normalement
-- Samsung : Periphérique Hight Definition Hight Definition Audio. Non connecté
Sur le logo de ce périphérique ya une petite croix rouge, je ne peux pas le testé, il est à jour et c'est marqué qu'il fonctionne normalement
Je peux vous envoyez un screen en mp si vous voulez, l'image ne veut pas s'insérer dans mon post..
PS : Même en utilisant des logiciels pour mettre à jours mes drivers ça ne marche pas, et je n'arrive pas à trouver mes drivers sur le site de HP, même en utilisant leur logiciel de reconnaissance qui ne marche pas sur mon ordinateur.
Et en branchant des enceintes, le son marche très bien :)
18 réponses
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Bo6, j'ai tout mis à jour mais ça ne veut toujours pas, d'après ce que j'ai compris c'est un problème de drivers, car Winodws ne reconnaît pas mes hauts parleurs d'où le message :Periphérique Hight Definition Hight Definition Audio.
Mais j'ai perdu mes CD d'installations, j'ai changé la coque du bas de mon ordinateur donc pas possible de connaître le modèle exact de mon ordinateur ni de les réinstaller.. :'(
Sinon, j'ai tout à jours... -
Bonjour,
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.
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Bonjour, j'ai déjà eu une fois un problème similaire et c'était un dysfonctionnement de la prise casque ou jack sur le coté de l'ordi.
Il suffit qu'elle déconne ou un mauvais contact pour faire croire au PC que des écouteurs sont branchés et celui-ci ne diffuse plus le son par les hauts-parleurs.
Ma Solution : tu commences à brancher la prise des écouteurs sans l'enfoncer complètement et tu la retire, essaie on sait jamais. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bonjour :)
Tony54, désolé mais ta technique n'a pas marché, merci quand même.
Kaneagle, merci de ton aide, tiens mon rapport :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur ANAS
Générateur Anas
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional 6.3.9600.17238 (Win8.1 RTM)
Date 2014-11-02
Heure 12:02
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17351
DirectX DirectX 11.2
Nom du système ANAS
Nom de l'utilisateur Anas
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-11-02 / 12:02
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion g6 Notebook PC
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M471B5273CH0-CH9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Insyde (02/11/2011)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1764278 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1764278 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
Multimédia:
Carte audio IDT 92HD81B1X @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Carte audio Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur AHCI SATA standard
Contrôleur IDE Realtek PCIE CardReader
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur WDC WD3200BEVT-60A23T0 (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique hp DVDRAM GT31L (DVD+R9:6x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 88237 Mo (88102 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 90-00-4E-78-F9-9B
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
Carte réseau Carte WiFi Qualcomm Atheros AR9285 802.11b|g|n (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
Carte réseau TAP-Windows Adapter V9 (169. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Adobe PDF
Imprimante Envoyer à OneNote 2013
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HP Webcam-101
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.04
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion g6 Notebook PC
Version du système 059A100000204610000020100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 1668
Version de la carte mère 08.10
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propriétés du Bios:
Vendeur Hewlett-Packard
Version F.04
Date de sortie 02/11/2011
Taille 2560 Ko
Version du Bios système 15.4
Version du microprogramme de contrôleur embarqué 8.16
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, ACPI
Possibilités d'expansion PCI, USB
Machine virtuelle Non -
Fais Windows + R
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.
S'il y a des alertes:
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Regarde -->> ici <<--
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Aucune alerte :)
Et tiens les no. d'identifications :
Périphérique High Definition Audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2804&SUBSYS_80860101
Périphérique High Definition Audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C1668&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7605&SUBSYS_103C1668 -
Pour le 1er périphérique, télécharge ce pilote --> HDMI
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur le pilote --> R245385.exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R245385
Sélectionne le dossier --> ibxHDMI
Suivant, etc...
Redémarre
Pour le 2ième périphérique, télécharge ce pilote --> IDT
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur le pilote --> sp59154.exe
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->sp59154
Dossier --> WDM
Sélectionne le dossier --> vista
Suivant, etc...
Redémarre
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Merci, j'ai bien suivi toutes te étapes mais le son ne marche toujours pas :'(
Les 2 périphériques ont été renommés, ainsi le premier est devenu :
Son Intel(R) pour écrans
Et le second :
IDT HIgh Definition Audio CODEC
Aussi, dans les périphériques Entrée et sorties audio :
Je ne vois pas de périphériques de sorties audio car j'ai que :
Casque de communication (IDT High Definition Audio CODEC)
Enceintes / Casque (IDT.... CODEC)
Microphone interne (IDT.... CODEC)
Mixage Stéréo (IDT... CODEC)
Désolé de te déranger et merci encore de ton aide ^^ -
Regarde --> ici
Sous Vista/7/8, vérifie si c'est IDT audio qui est par défaut.
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Tiens un screen, ça parlera mieux que moi ^^
http://hpics.li/7ac3ace
Ici, j'ai mis une musique, mais pas de sons qui sort ^^, et je n'ai pas branché d'écouteurs / enceintes. -
Sur le clavier, vérifie la fonction pour activer l'audio.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Avec mon clavier je peux bien augmenter le volume et le desendre, depuis la barre des taches aussi mais même en mettant du son je n'entends rien ^^'
PS : Quand je fais désactiver le périphérique par défaut vu plus haut, et bien là je ne peux plus changer le volume ni par le clavier ni par la barre des tâches. -
Vérifie la fonction pour l'activer, soit FN + ....?
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Toujours la même chose malheuresement, que je l'active / désactive, que je monte le volume / le descende, toujours aucun son qui sort de l'ordinateur :'(
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Va dans démarrer
Dans la barre rechercher, tape --> services.msc et OK
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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Va dans démarrer
Dans la barre rechercher, tape --> cmd.exe
Sélectionne-le
Dans la fenêtre, tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
