Impossible de démarrer mon PC Fermé

Question

Bonjour, 

Je tourne sur un windows 7 pro officiel, niveau matos :
carte mère : Zotac H67ITX U3
alim : Lepar B550-SA
CG : Sapphire Radeon HD 7850 - 1 Go
Ram : 2*4Go
Disque dur SSD Samsung 120Go

Je me retrouve avec un problème qui me dépasse sur mon PC.
Hier soir, mon PC ne voulait plus s'allumer, alors que je l'avais démarré le matin même sans problème. L'écran restait figé sur la toute première image de démarrage "American Megatrands" avec comme écriture juste la description de mon BIOS.
Ne trouvant aucune solutions, et étant bloqué sur cette page m'empêchant même d'aller en mode sans échec ou de tenter une réparation, j'ai fait une réinitialisation du BIOS en enlevant la pile, ce qui n'a rien changé. J'en ai profiter pour nettoyer le PC, le souffler, démonter la ram, la carte graphique etc et tout remettre niquel.
Au bout d'un moment, je me suis rendu compte que c'était parce que j'avais branché en USB mon lecteur mp3 pour le recharger, et ma carte mère n'arrivait pas à booter avec ce nouveau matériel. (Code erreur : B4)
Problème résolu me dis-je, et en effet sur le démarrage qui a suivi la déconnexion e mon lecteur, j'ai réussi à passer sur une nouvelle fenêtre : Windows qui me dit qu'il a repéré un problème et me propose soit une réparation, soit de démarrer normalement.
La réparation ne marche pas, et quand je choisi de démarrer normalement, le PC avance jusqu'au chargement de windows, et des que ca commence à charger l'OS, bim, reboot.


Je ne sais pas si c'est moi qui ai foutu le bordel en touchant au BIOS, ou si c'est un problème hardware ou juste un "bug" de windows, mais après m'être cassé la tête sur le problème pendant pas mal d'heure, je capitule et fais appelle à de l'aide extérieur :)

Restflex · Answer

Tu peut toujours acceder au bios ?

angakks · Answer

Maintenant oui je peux y acceder. Fait interessant : avant le bios s'affichait avec American Megatrends, et maintenant c'est par Zotac.

Restflex · Answer

si je comprend tu t'en fout de perdre les données du pc.
essaye de telecharger windows 7 sur clé usb fat 32 et a partir du bios le booter sur ta clé pour réinstaller windows il y'a des tuto sur youtube qui peuvent t'aider

angakks · Answer

Ça je sais faire, pas de problèmes ...
Je ne m'en fous pas tant que ca de perdre mes données, et j'aimerai bien comprendre quel est le problème avant de formater. Si le problème est hardware, en plus d'avoir formaté et perdu mes données mon soucis ne sera pas résolu.

Je n'ai pas de matos à disposition pour faire des tests, mais le problème pourrait-il venir d'un défaut hardware de la carte-mère ou de la Ram ?

Restflex · Answer

Normalement quand tu le boot tu a le choix de le formater ou garder les données sinon récupère les maintenant avec ton DD.
Le problème pourrait venir de plusieurs endroit sa m'etonnerai que se soit un défaillance de pièces. sa se peut que ce soit 1virus de ton mp3.
après rien d'anormal au démarrage du pc (niveau bruit ou autre)?
a distance c'est pas facile de connaitre les problèmes aussi.

angakks · Answer

Si il y a bien une anormalité lorsque le PC s'arrête suite au plantage au chargement de windows, mais qui n'est pas systématique : lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage juste après le crash, le PC se lance pendant une demie seconde et s'arrête direct, comme une insuffisance énergétique. Je ré appuie dessus, il refait la même, et repart tout seul genre 5 secondes après (pour replanter sur le chargement de windows ou la réparation automatique).

tanteelise · Answer

Bonjour,

as-tu essayé de démarrer en mode sans échec ? 

tapoter sur la touche F8 ou F5 dès le démarrage du pc. 

vois si tu as dans le menu : 

réparer l'ordinateur : essaye 
dernière bonne configuration : essaye 

cordialement

angakks · Answer

J'ai oublié de le préciser sur mon premier post effectivement, mais j'ai déjà essayé la réparation de windows, d'entrer en mode sans échec ou de démarrer avec la dernière bonne configuration et choux banc, le résultat est le même : plantage et reboot dès que j'arrive sur l'écran de chargement de windows.

tanteelise · Answer

redémarre en mode sans échec, prends invite de commande et écris ceci : 

sfc /scannow 

et tu valides par la touche entrée.

Restflex · Answer

Tu n'a pas overclocker ton pc (regarde dans le bios niveau consommation si c'est correct par rapport a l'alim)
oula c'est grave sa peut venir d'une surchauffe aussi.
faudrait que tu te renseigne car c'est un probleme multiple la

angakks · Answer

Comme écrit juste au dessus, je n'ai pas accès au mode sans échec, il plante juste après s'être chargé. Dans les faits, la seule chose que je puisse faire est d'entrer dans le bios, après cette étape je n'ai plus rien d'accessible.

tanteelise · Answer

tu obtiens quand même le menu quand tu fais F8 ?

angakks · Answer

oui, j'accède bien au menu me proposant le mode sans échec (avec et sans prise en charge du réseau), la réparation de windows ou le chargement de la dernière bonne version. Ca plante juste après cette étape à chaque fois, quand l'animation du logo de windows apparait (elle n'a pas le temps de se finir avant le plantage).

tanteelise · Answer

et bien, dans ce menu, tu as : invite de commande, essaye la commande 

sfc /scannow 

vois si ça démarre la vérification

angakks · Answer

Je ne peux pas, toutes les options proposées dans ce menu mènent à un plantage avant de pouvoir faire quoi que ce soit, à part la réparation windows mais elle fait choux blanc. 
Quand je lance l'invite de commande, ça charge le mode sans échec et ça crash avant d'avoir pu écrire la moindre commande.

tanteelise · Answer

zut ... 

c'est une tour ? 

si oui, 

éteins ton pc 
débranche le cordon d'alimentation 
appuie sur le bouton marche arrêt durant au moins 30 secondes

rebranche et réessaye

angakks · Answer

Oui c'est une tour. J'ai tenté ta manipultion, et cela n'a rien donné. 


PS : je ne l'ai pas encore dit mais merci de prendre sur ton temps pour m'aider.

tanteelise · Answer

de rien, mais là je commence à manquer de solutions...

as-tu le cd de windows 7 ?

Restflex · Answer

essaye le boot via cd ou cle usb et apres tu nous dira. tu l'a pas déjà fait?

angakks · Answer

Je peux en avoir un oui, ce n'est pas un problème.

En général j'arrive à me débrouiller seul quand je me retrouve dans des soucis informatique, mais celui la me pose vraiment une colle. Avant de poster cette requête j'avais déjà tester pas mal de choses, jusqu'à épuisement de mes connaissances informatiques.

Je me demande vraiment quelle c*****e m'est tombé dessus là ... j'pense qu'il ne me reste plus qu' formater ...

tanteelise · Answer

comme tu as enlevé la pile du bios, as-tu remis la date, l'heure et les paramètres du bios par défaut ?

angakks · Answer

Effectivement, je n'avais pas remis ces données à jour.
Une fois fait, la réparation windows m'a proposé plusieurs solutions sous forme d'"Options de récupération Système" :
Réparation Windows
Restauration systeme
Check des mémoires
Invite sur commande.

J'ai fait une restauration qui n'a rien donné, et j'en ai profité pour ouvrir l'invite sur commande pour tape sfc /scannow, qui se lance et me dit :"une réparation système en attente nécessite un redémarrage". Seulement voila, le redémarrage ne va pas assez loin pour qu'il puisse faire son job car quand je retourne dans cette fenêtre pour retaper sfc, il me redit la même chose.

point intéressant : Après ma mise a jour du bios je suis retourné voir si il avait bien gardé les nouvelles données. La date n'a pas changé (elle était bien au 11/01/2014), mais l'heure c'était décaler de 3 heures alors que je l'avais bien remise à 16h40 environ.

tanteelise · Answer

tu as réessayé réparation windows  ?  

oups, désolée, oui tu l'as fait.

il y a une réparation en attente , comme je comprends 

et si tu refais réparation ? 
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

angakks · Answer

9 fois, aucune n'a abouties, et dans le journal la réparation dit qu'elle n'a pas trouvée d'erreurs.

La réparation en attente a été déclenché par sfc /scannow, qui me demande un redémarrage pour continuer, mais comme le redémarrage s'arrête au chargement de windows il ne peut pas continuer, du coup à chaque fois que le lance sfc il me demande de redémarrer.
La réparation windows de base ne donne toujours rien.

tanteelise · Answer

dans restauration système, as-tu restauration usine ?  (je doute...)

angakks · Answer

Effectivement non, va falloir que je passe par le cd windows, me reste plus que ca.

tanteelise · Answer

réessaye l'invite de commande par le mode sans échec

angakks · Answer

Ca ne marche toujours pas. Et je ne comprend pas pourquoi le Bios garde mon changement de date (j'ai remis la date du jour, et quand je reboot il a bien la bonne date), mais pour l'heure il la décale en permanence de trois heures.

tanteelise · Answer

peut-être faut-il changer la pile ?

angakks · Answer

Je me suis posé la question aussi, la pile a entre 2 et 3 ans. 
Une pile défectueuse pourrait expliquer mes problèmes ?

tanteelise · Answer

oui, ça pourrait ... 

ça coûte en principe 5 à 6 euros, ça vaudrait le coup d'essayer.

BonSens · Answer

Tu devrais regarder si ton disque dur apparaît bien dans le bios car je crois bien devant tous tes symptômes  qu'il a lâché

angakks · Answer

Ca marche, j'essayerai quand j'en aurai une. J'vais arrêter les recherches pour aujourd'hui, merci encore pour le temps que tu m'as accordé et la patience dont tu as fait preuve :)

tanteelise · Answer

avec plaisir , c'est le but de CCM 

à plus tard :)

angakks · Answer

Bon, la pile a été changé, et le problème persiste (à part que maintenant le bios ne décale plus l'heure).

Je vais choper un cd windows cet aprem, on verra bien.

tanteelise · Answer

une bonne chose de faite :) 

oui, comme cela tu pourras tenter une réparation.

tanteelise · Answer

as-tu réessayé la réparation ?

angakks · Answer

Pas encore, je viens de récupérerle CD, je vais voir ce que ca donne. Je vous tiens au courant.

tanteelise · Answer

je voulais dire la réparation en mode sans échec, depuis la nouvelle pile, sans le cd ...

angakks · Answer

Non, ça ne donne rien.
Demain je verrai un ami qui pourra peut être m'aider, en ayant la machine devant soi c'est plus simple. 
Je vous donne des nouvelles, si ça n'a rien donné ou quelle était le dysfonctionnement (je préférerai ça ^^)

tanteelise · Answer

d'accord, j'espère que les nouvelles seront bonnes :)

Angakks · Answer

Je suis allé voir un ami hier qui s'y connait mieux que moi pour qu'il jete un oeil à mon PC. 
On a pu checker ce qui marchait et ce qui ne marchait pas, et finalement on a mis hors de cause tout soucis de disque dur ou de ram.
Soit ca vient de windows qui a planté, soit c'est la carte mère qui a un problème (le décalage de l'heure du bios est revenu, même après avoir changé de pile).

On a vu aussi qe le mode sans echec plante sur la ligne de code : avg_idseh.sys ,et y'a pas mal de réponse sur ce plantage sur google; on va se renseigner.

Enfin, ca avance petit à petit :)

tanteelise · Answer

j'ai fouillé un peu, effectivement, il y a plusieurs post avec ce blocage sur ce fichier. 

ce qui est inquiétant, c'est que le pc ne garde pas l'heure... 

je me demande si la réinstallation de windows ne va pas résoudre ce problème ?