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12 réponses
pim5907
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Bonjour,
Depuis quelques jours, sur mon PC sous Windows 8, il m'est impossible d'accéder aux sites https. Après un temps de recherche assez long,je reçois le message "Page indisponible". Et ceci quel que soit le navigateur utilisé (chrome, firefox ou IE). Je soupçonne, sans certitude, que cela pourrait venir de malwares ou adwares qui s'étaient installés sans que je leur demande et dont j'ai eu un peu de peine à me débarrasser (en particulier boxore client). Mais je les ai tous désinstallés et le problème persiste. Mon antivirus est Avast : je l'ai désactivé pour voir : une première fois j'ai pu retrouver l'accès à https, mais après la mise à jour d'Avast à la dernière version je retrouve le problème ! Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ? D'avance un immense merci...
Depuis quelques jours, sur mon PC sous Windows 8, il m'est impossible d'accéder aux sites https. Après un temps de recherche assez long,je reçois le message "Page indisponible". Et ceci quel que soit le navigateur utilisé (chrome, firefox ou IE). Je soupçonne, sans certitude, que cela pourrait venir de malwares ou adwares qui s'étaient installés sans que je leur demande et dont j'ai eu un peu de peine à me débarrasser (en particulier boxore client). Mais je les ai tous désinstallés et le problème persiste. Mon antivirus est Avast : je l'ai désactivé pour voir : une première fois j'ai pu retrouver l'accès à https, mais après la mise à jour d'Avast à la dernière version je retrouve le problème ! Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ? D'avance un immense merci...
Namzaar
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Il faut nous en dire plus.
C'est a dire "plus accès" ?
Quel message d'erreur te renvoie ton navigateur quand tu tente d'accéder a un site sécurisé?
C'est a dire "plus accès" ?
Quel message d'erreur te renvoie ton navigateur quand tu tente d'accéder a un site sécurisé?
pierre2102
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Bonjour,
J'ai le même souci !!! j'avais eu un truc bizarre qui s'était installé (omiga plus) et quand j'ai enfin réussi à le désinstaller plus aucun accès au site en "https"... cela est le cas sur tous les explorateurs. j'ai aussi Avast comme antivirus. Cela peut il venir de là ? je n'ai pourtant rien touché à Avast et fait un scan minutieux mais il a rien trouvé... HElp viiiittttteeee please ^^
J'ai le même souci !!! j'avais eu un truc bizarre qui s'était installé (omiga plus) et quand j'ai enfin réussi à le désinstaller plus aucun accès au site en "https"... cela est le cas sur tous les explorateurs. j'ai aussi Avast comme antivirus. Cela peut il venir de là ? je n'ai pourtant rien touché à Avast et fait un scan minutieux mais il a rien trouvé... HElp viiiittttteeee please ^^
Malekal_morte-
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Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
pierre2102
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- 6 novembre 2014
Merci de l'info même si la procédure me fait peur vu que je ne suis pas un pro en informatique... pas d'autres solutions ??? sûr que cela marchera ???
je tenterai demain soir, je suis pas librre avant
je tenterai demain soir, je suis pas librre avant
pierre2102
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- 6 novembre 2014
Je lance le scan adw cleaner ! je mets le rapport dès que je l'ai
pierre2102
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- 6 novembre 2014
Rapport AdwCleaner
# AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 06/11/2014 à 21:18:19
# Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pierre - PC-DE-PIERRE
# Exécuté depuis : C:\Users\Pierre\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16584
-\\ Google Chrome v38.0.2125.111
[ Fichier : C:\Users\Pierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [10394 octets] - [02/11/2014 18:01:57]
AdwCleaner[R1].txt - [1019 octets] - [06/11/2014 21:15:48]
AdwCleaner[S0].txt - [8688 octets] - [02/11/2014 18:03:37]
AdwCleaner[S1].txt - [947 octets] - [06/11/2014 21:18:19]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1006 octets] ##########
# AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 06/11/2014 à 21:18:19
# Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Pierre - PC-DE-PIERRE
# Exécuté depuis : C:\Users\Pierre\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
***** [ Tâches planifiées ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16584
-\\ Google Chrome v38.0.2125.111
[ Fichier : C:\Users\Pierre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [10394 octets] - [02/11/2014 18:01:57]
AdwCleaner[R1].txt - [1019 octets] - [06/11/2014 21:15:48]
AdwCleaner[S0].txt - [8688 octets] - [02/11/2014 18:03:37]
AdwCleaner[S1].txt - [947 octets] - [06/11/2014 21:18:19]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1006 octets] ##########
pierre2102
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Scan OTL lancé...
pierre2102
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- 6 novembre 2014
Lien pour OTL.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141106_o8o7z6d9h14
Lien pour Extras.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141106_q12j8f5e15p8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141106_o8o7z6d9h14
Lien pour Extras.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141106_q12j8f5e15p8
pierre2102
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Quelle est la suite stp ??? (en effet pour l'instant c'était pas dur^^)
Malekal_morte-
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Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:
:OTL
DRV:[b]64bit:[/b] - [2014/10/30 14:12:18 | 000,058,672 | ---- | M] (NetFilterSDK.com) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\b786bdb3c67d.sys -- (b786bdb3c67d)
O4 - HKLM..\Run: [CrashMon] C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [mbot_fr_219] File not found
O4 - HKLM..\Run: [Salus] C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [Salus CrashMon] C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\a7d12b5975b4.exe ()
[2014/11/02 17:43:53 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\374311380
[2014/11/02 16:50:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQuality-v3V19.10
[2014/11/02 16:48:11 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d
[2014/11/02 16:48:07 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3
[2014/11/02 17:43:53 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\374311380
* poste le rapport ici
Redémarre l'ordinateur
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:
:OTL
DRV:[b]64bit:[/b] - [2014/10/30 14:12:18 | 000,058,672 | ---- | M] (NetFilterSDK.com) [Kernel | System | Running] -- C:\Windows\SysNative\drivers\b786bdb3c67d.sys -- (b786bdb3c67d)
O4 - HKLM..\Run: [CrashMon] C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [mbot_fr_219] File not found
O4 - HKLM..\Run: [Salus] C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [Salus CrashMon] C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\a7d12b5975b4.exe ()
[2014/11/02 17:43:53 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\374311380
[2014/11/02 16:50:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQuality-v3V19.10
[2014/11/02 16:48:11 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d
[2014/11/02 16:48:07 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3
[2014/11/02 17:43:53 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\374311380
* poste le rapport ici
Redémarre l'ordinateur
pierre2102
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Rapport :
========== OTL ==========
Error: Unable to stop service b786bdb3c67d!
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\b786bdb3c67d deleted successfully.
C:\Windows\SysNative\drivers\b786bdb3c67d.sys moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\CrashMon deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\mbot_fr_219 deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Salus deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d.exe moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Salus CrashMon deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\a7d12b5975b4.exe moved successfully.
C:\ProgramData\374311380 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\HQuality-v3V19.10 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\nss folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d\SSL folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3 folder moved successfully.
Folder C:\ProgramData\374311380\ not found.
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11062014_221357
Je redemmarre mon pc.
ca va etre ok ensuite ???
========== OTL ==========
Error: Unable to stop service b786bdb3c67d!
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\b786bdb3c67d deleted successfully.
C:\Windows\SysNative\drivers\b786bdb3c67d.sys moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\CrashMon deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\mbot_fr_219 deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Salus deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d.exe moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Salus CrashMon deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\a7d12b5975b4.exe moved successfully.
C:\ProgramData\374311380 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\HQuality-v3V19.10 folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\nss folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d\SSL folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3\b786bdb3c67d folder moved successfully.
C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3 folder moved successfully.
Folder C:\ProgramData\374311380\ not found.
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11062014_221357
Je redemmarre mon pc.
ca va etre ok ensuite ???
Malekal_morte-
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De rien :)
Quelques conseils :
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Quelques conseils :
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
