Safezone ne fonctionne pas

Zep70 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
InformatiWeb Messages postés 1656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Windows Vista. J'ai installé Avast Pro et la Safezone ne fonctionne pas!
Quand je bascule dedans, Google Chrome m'envoie des messages d'erreurs (plantages constants) ou me demande d'enregistrer des fichiers.
Quand je veux sortir de la Safezone, tout se bloque. Je ne peux plus ouvrir le gestionnaire des tâches, Windows Explorer ne répond plus....
Si quelqu'un connaît et a résolu ce problème, MERCI!!!
A noter: j'ai déjà désinstallé et réinstallé Avast, pour le réinitialiser. Mais pas mieux.

1 réponse

InformatiWeb Messages postés 1656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   450
 
Bonsoir,
essaye ceci :
- désinstalle Avast via Ajout/Suppression de programmes.
- Utilise le programme de désinstalation d'Avast (le programme te proposera de redémarrer en mode sans échec automatiquement)
- réinstalle Avast en le téléchargeant depuis le site d'avast : https://www.avast.com/fr-be/recommend-old.
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