Safezone ne fonctionne pas

Fermé
Zep70 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014 - 27 oct. 2014 à 17:12
InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 - 27 oct. 2014 à 19:41
Bonjour,
J'ai un Windows Vista. J'ai installé Avast Pro et la Safezone ne fonctionne pas!
Quand je bascule dedans, Google Chrome m'envoie des messages d'erreurs (plantages constants) ou me demande d'enregistrer des fichiers.
Quand je veux sortir de la Safezone, tout se bloque. Je ne peux plus ouvrir le gestionnaire des tâches, Windows Explorer ne répond plus....
Si quelqu'un connaît et a résolu ce problème, MERCI!!!
A noter: j'ai déjà désinstallé et réinstallé Avast, pour le réinitialiser. Mais pas mieux.

1 réponse

InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 450
27 oct. 2014 à 19:41
Bonsoir,
essaye ceci :
- désinstalle Avast via Ajout/Suppression de programmes.
- Utilise le programme de désinstalation d'Avast (le programme te proposera de redémarrer en mode sans échec automatiquement)
- réinstalle Avast en le téléchargeant depuis le site d'avast : https://www.avast.com/fr-be/recommend-old.
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