Explorer Windows

Bonjour,

Voilà quelque temps, mon ordinateur m'a fait ses premiers bluescreen of death (3 en 1 ou 2 mois) ... et depuis ce moment j'ai remarqué que l'explorer windows était hors service, effectivement dès que je suis dans l'explorer et que je fait un clique droit celui ci ne répond plus et redémarre ! tout mes pilotes sont a jours aucun virus et rien de spécial n'a été modifié sur mon Pc depuis pas mal de temps .
je pensais faire une actualisation pour commencer mais je ne sais pas quelle sera la part de mes fichiers personnels affecté par cette actualisation.