Sîte c-date.com

Jeansanterre69 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de recevoir mon relevé de compte bancaire et j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'un retrait libellé ainsi: facture carte www.c-date.com lux de 179.40 euros avait été effectué.
Hors, je ne connais pas ce sîte et ne m'y suis jamais rendu.
J'ai lu avec intérêt les commentaires parlant de ce sîte sur le forum et cela ne me rassure pas.
Notamment, je trouve surprenant que l'employée qui donne une liste de 24 pays où le sîte serait présent, ne mentionne pas le Luxembourg qui semble pourtant être la résidence du siège social.
Peut-être la peur de poursuites judiciaires?
J'en viens à demander si des personnes pourraient me communiquer une adresse e-mail (France ou Luxembourg) pour pouvoir les contacter pour demander un remboursement car je ne souhaîte pas me connecter à ce sîte.
Peut-être serait-il plus prudent de faire opposition sur la carte bancaire?
Je remerçie vivement toutes les personnes pouvant m'apporter de l'aide.
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour . Voir avec votre banque et oui changez de carte si ce site s'est fait créditer avec les coordonnées de celle-ci . Cdlt
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Les Mails sont totalement inefficaces pour ce genre de litige.. LRAR de préférence:

https://www.c-date.be/info/societe.html

Par ailleurs si le 'prélèvement' n'a pas été autorisé utiliser le CMF L133-18 pour se faire rembourser immédiatement par la Banque (AUCUN dépôt de plainte ne peut être exigé par la Banque).

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/

Le fond de l'histoire est sans doute un 'vol' de données CB.. Il convient donc - comme conseillé par gironsul- de changer cette CB compromise..

A+
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