Blue screen

Fermé
tehoune Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2018 - 18 oct. 2014 à 14:36
tehoune Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2018 - 18 oct. 2014 à 17:57
Bonjour a tous cela fait 2 fois que mon ordinateur se ferme sans que je lui demande. Quand je l'ouvre Windows affiche une fenêtre : votre ordinateur a redémarré après un arrêt non planifié. Voici les détails du problème. Que puis-je faire ? Merci d'avance.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF880062EDCE8
BCP3: FFFFF88003EDB700
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

3 réponses

tehoune Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2018 16
18 oct. 2014 à 17:57
merci beaucoup pour ce lien ! il faut pas que j'oublie le principal.
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tehoune Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2018 16
18 oct. 2014 à 17:22
Voltage Processeur :
Voltage : 0.756 V
:
Processeur Intel Core i5 : Capteur DTS
Coeur 1 : 35 °C
Coeur 2 : 44 °C
:
Chipset PCH :
PCH : 59 °C
GMCH : 49 °C
:
AMD Radeon HD 6370M : ATI Catalyst Driver
Température : 49 °C
Ventilateur : 30.0%
:
Surveillance Disque Dur : S.M.A.R.T
Disque dur TOSHIBA MK6465GSX : 36 °C
:
Batterie : Driver
Batterie #1 : 12.11 V


Voici les résultats de PC Wizard. est ce que c'est un problème de surchauffe? Dans ce cas la dois-je démonter mon pc pour enlever la poussière ( déjà fait il y a 9 mois) j'ai déjà passé un coup de bombe dépoussiérante.
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tehoune Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2018 16
18 oct. 2014 à 17:23
J'ai aussi fait une analyse avec Avast et une avec malware bytes. Je n'ai aucun problème.

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