Paramètre de Windows 8

Bonjour,
cela fait déjà 2 mois que je n'ai plus accès aux paramètres de Windows 8 et je suis désespéré, je ne sais plus quoi faire.Quand je vais dans les paramètres, la page s'ouvre et disparait au bout de quelques seconde. J'ai tout essayé , notament la commande "sc/scandow".Depuis aujourd'hui quand j'essaye d'accéder aux paramètre qui permet de modifier l'avatar du compte,un message d'erreur apparait :"cette application ne prend pas en charge le contrat spécifié ou n'ai pas installer". Merci pour vos futures réponse .