Mise en marche et arrêt de l'ordinateur ...

bonjour a tous ...
depuis quelque temps j'ai constaté qu'en voulant arrêter l'ordinateur ça prenait beaucoup de temps en affichant le message :"un programme empêche l'ordinateur de se fermer " si je le laisse faire , celui-ci s'affiche une fraction de seconde et l'ordi s'éteint ... je n'arrive pas a identifier ce programme , mais on dirait un téléchargement qui n'aurait pas été exécuté (petit carré bleu avec des lignes comme une page) comment faire pour repérer cet intrus qui ralentit le fonctionnement du pc , autant au démarrage qu'a l'arrêt du système ... si quelqu'un a un truc ou une idée , merci d'avance ...
ps: j'ai vérifié dans les téléchargements , je vois rien qui y ressemble ...