Plus d'icone et plus de barre des taches

koala56 Messages postés 7 Statut Membre -  
skruki Messages postés 82 Statut Membre -
Bonjour
J'ai un très gros problème sur mon pc de bureau.
Je vais essayer d'expliquer car je ne suis pas très douée en informatique.
J'ai deux sessions sur mon pc.
J'allume mon pc ,il y a mes deux sessions je clique sur l'une d'elles, elle s'ouvre et c'est là que le problème intervient,ma page de bureau s'affiche mais je n'ai ni icone ,ni la barre en bas, donc accès a rien sur mon pc.
La seule chose que je peux faire, c'est Ctrl+Alt+ supp et j'arrive sur un gestionnaire.
J'ajoute aussi que j'ai eu un message d'erreur
iertutil.dll est introuvable.
J'ai essayé de le lancer en mode sans échec pour éventuellement faire une restauration,mais ça ne marche pas ou du moins je n'y arrive pas
J'ai également essayé de mettre le cd de windows xp, en mode échec ou pas ,mais il ne se lance pas!
C'est vraiment la poisse car j'ai tous mes documents de travail dans ce pc !!
Quelqu'un peut il m'aider?
je lui en serais très reconnaissante
Merci

3 réponses

skruki Messages postés 82 Statut Membre 18
 
Dans le gestionnaire des tâches clique sur nouvelle tâche et tape "explorer.exe" ca relancera le bureau.
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koala56 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour
J'ai fais ce que vous m'avez dit , mais il y a une fenètre qui s'ouvre et qui dit:
explorer.exe-composant introuvable
cette application n'a pas pu démarrer car iertutil.dll est introuvable.La réinstallation peut corriger ce problème.
merci par avance
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Barry 75
 
Bonjour,

Supprimes ta session dans le panneau de configuration (pas de problème pour tes paramètres), puis tu la crées à nouveau. Redémarres ton PC.

Barry 75
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koala56 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour
Désolée mais je ne peux pas aller dans le panneau de configuration! plus d'icone, plus de barre des taches!
merci
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skruki Messages postés 82 Statut Membre 18
 
Dans le gestionnaire des tâches tape :

CONTROL

Ca ouvre le gestionnaires des tâches.
Ensuite suis les indications de Barry 75
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