"Démarrage de Windows" puis écran noir avec pointeur
Rif97
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Rif97 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je sollicite votre aide sur un problème qui me laisse perplexe : j'ai récupéré le PC d'un collègue afin de le remettre en route pour une autre personne. Cet ordinateur fonctionnait jusqu'à il y a un mois environ, et n'a pas été rallumé depuis. Lorsque j'ai branché un écran en VGA, l'écran est resté noir, rien ne s'est passé, comme s'il ne recevait aucun signal. J'ai donc pensé que le port ou le câble VGA étaient morts et je l'ai connecté en DVI. Là, j'observe les choses suivantes:
-l'ordinateur boote sur Windows 7
-l"écran "démarrage de Windows" apparaît, avec les quatre points de couleur qui reconstituent le symbole windows
-windows ne semble pas se lancer plus loin que ça. L'écran devient noir, mais on voit toujours le pointeur de la souris (et uniquement cela). Le pointeur se déplace quand on déplace la souris.
Je ne vois pas trop d'où ça vient, avez vous une idée?
Merci d'avance,
Rif
je sollicite votre aide sur un problème qui me laisse perplexe : j'ai récupéré le PC d'un collègue afin de le remettre en route pour une autre personne. Cet ordinateur fonctionnait jusqu'à il y a un mois environ, et n'a pas été rallumé depuis. Lorsque j'ai branché un écran en VGA, l'écran est resté noir, rien ne s'est passé, comme s'il ne recevait aucun signal. J'ai donc pensé que le port ou le câble VGA étaient morts et je l'ai connecté en DVI. Là, j'observe les choses suivantes:
-l'ordinateur boote sur Windows 7
-l"écran "démarrage de Windows" apparaît, avec les quatre points de couleur qui reconstituent le symbole windows
-windows ne semble pas se lancer plus loin que ça. L'écran devient noir, mais on voit toujours le pointeur de la souris (et uniquement cela). Le pointeur se déplace quand on déplace la souris.
Je ne vois pas trop d'où ça vient, avez vous une idée?
Merci d'avance,
Rif
A voir également:
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- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
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2 réponses
alors sois ça vient de l'affichage qui merdouille, sois ça vient du systeme. essaye donc de lancer ubuntu a partir d'une clé sans même l'installer pour voir si ça marche bien. a partir de la on saura déja si c'est un problème logiciel ou matériel
Merci pour ta réponse, je n'ai pas de clé avec une distribution linux, mais je peux peut-être essayer de booter avec autre chose. Aujourd'hui j'ai branché l'écran en VGA sur un autre ordi et ça a marché, je sais au moins que l'écran est bon...
ah oui je n'y est pas pensé !!! cactus a raison c'est peut être ton processus explorer.exe qui ne se lance pas et dans ce cas si tuf ait ctrl+alt+supr tu devrait pouvoir avoir le gestionnaire de taches. a partir de la clique sur "fichier" puis "nouvelle tache" et tape "explorer.exe" .
merci cactus sans toi j'allais lui faire réinstaller windows^^.
merci cactus sans toi j'allais lui faire réinstaller windows^^.