problème pour vider les indésirables dans Mail Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Pour ma messagerie, j'utilise soit le logiciel Mail, soit le serveur Orange directement
Cette semaine des paramétrages ont été changés (?) et maintenant, dans Mail:
quand je clique-droit sur "Indésirable..." le choix est "Effacer les messages supprimés..." et non "Effacer les indésirables..."
Pour les supprimer je dois donc d'abord les mettre dans la corbeille, c'est pas le bon plan
Que dois-je faire pour reparamétrer correctement?

Merci d'avance

Configuration: iMac Mavericks
pc       Windows 7

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Il aurait été intéressant de connaître la version de Mail.

Dans les préférences de Mail, clique sur l'onglet courrier indésirable et sur le point d'interrogation en bas à droite.

rakatamouche · Answer

Et moi j'oublie de donner la version!!! grave, quoi.
sorisori. 

La version est Mail 7.3

rakatamouche · Answer

Le filtrage est correct mais le problème est pour vider.
pour vider la corbeille, il veut effacer les messages supprimés, ça, d'accord
pour vider les indésirables il veut effacer les messages supprimés, ça, pas d'accord

"quelqu'un" a fait des changements sans me le dire cette semaine et ne sait plus trop me dire quoi exactement. Du coup je me retrouve avec un paramétrage un peu tordu, et j'ai perdu tous mes messages d'avant octobre et tous mes contacts

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

S'il veut effacer les courriers indésirables c'est qu'ils ont déjà été supprimés selon moi.

Et tu dois sans doute connaître la différence entre supprimer et effacer? 

Chez moi tout est configuré pour tout supprimer à la fermeture de Mail.

Préférences Mail, onglet Comptes et bouton "Comportement des BAL".

 
"Pour obtenir un quelconque changement dans notre vie, nous devons commencer par exprimer de la gratitude pour ce que nous possédons déjà".

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Supprimer = mettre le courrier dans la corbeille
Effacer = détruire le courrier

Pour le reste, 2 cas possibles selon vos préférences de Mail :




 

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour *_Francis_*,

Merci d'avoir répondu à la question que je lui avais posée sur le lien #6 concernant la différence entre supprimer et effacer.J'étais absent alors je n'ai pas pu en prendre connaissance et lui réponde. Tes captures d'écran sont très explicites.

@rakatamouche :

Tu mentionnes que : (lien #4)
"j'ai perdu tous mes messages d'avant octobre et tous mes contacts" 
Comme sur ma capture d'écran, assure-toi que la case "Le message m'est adressé à l'aide de mon nom complet soit cochée". En fait les 3 cases doivent être cochées dans les préférences de Courrier indésirable.

De plus il se peut que la personne qui a utilisé ton ordinateur ait créé des règles.

Supprime toutes les règles et Réinitialise les filtres de courrier indésirable. Il faudra alors réapprendre à Mail quel est le courrier indésirable.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=794572Sanstitre.png

Il m'est arrivé de devoir le faire dans le passé, ne recevant plus les courriels d'un contact proche et tout s'est résolu.

Et surtout ne laisse plus personne se servir de ta boîte mail sans ta présence.

Espérant que ça réglera le problème. Bonne journée.

rakatamouche · Answer

Voilà, tout est réparé. Merci à tous les deux
Et longue vie à CommentCaMarche!

:-)

Problème pour vider les indésirables dans Mail

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