Probleme avec mondetech!!!!!!

Bonjour,
j ai acheté un portable pour mon fils 130 euros mais oups problème a la réception
il peut pas appeler avec
j le renvoie comme prévu avec eux me donne un avoir de 15 euros pour le remboursement des frais d envoie
sympas
par contre des réception de nouveau portable surprise pas moyen de le recharger
donc j suis en galère pas moyen d avoir le remboursement pas de réponse non plus donc j en appel a vous pour me transmettre un site pour les attaquer
merci beaucoup