Ordinateur portable Toshiba

Patricia -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour le problème suivant : depuis hier soir, l'ordi est bloqué sur la page d'accueil Toshiba avec les messages suivant "fermeture de session". J'ai laissé la charge se vider cette nuit mais en ré-alimentant, le même message apparaît encore et je ne peux rien faire, même pas couper l'alimentation.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bien à vous.
Parricia

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    essayez ça

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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