Ordinateur portable Toshiba

Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour le problème suivant : depuis hier soir, l'ordi est bloqué sur la page d'accueil Toshiba avec les messages suivant "fermeture de session". J'ai laissé la charge se vider cette nuit mais en ré-alimentant, le même message apparaît encore et je ne peux rien faire, même pas couper l'alimentation.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bien à vous.
Parricia