Micro planté

eternellejeunesse Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
demondu36 Messages postés 1189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Au secours !!!!
Mon mac ( tout neuf ) ne redémarre pas.
Il affiche : la pomme et en dessous la roue crantée qui tourne .
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
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2 réponses

demondu36 Messages postés 1189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   231
 
Bonjour ,

- Déconnectez l'ensemble des périphériques (périphériques SCSI, imprimantes, câbles de réseaux, moniteurs supplémentaires, etc.) de votre ordinateur

- Réinitialiser la PRAM - Appuyez simultanément sur les touches Commande, Option, p et r lors du démarrage pour réinitialiser les informations système sur les ports, les périphériques, le Finder et les configurations réseaux.

- Désactivez les extensions - Redémarrer votre ordinateur en maintenant le bouton Maj enfoncé

Bonne journée
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eternellejeunesse Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour votre réponse rapide.
Vous m'indiquez les touches :touches Commande, Option, p et r
Commande : cmd ?
Mais quelle est la touche option ?
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demondu36 Messages postés 1189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   231
 
exatement pour commande , ou la touiche option ce situe juste au coté

http://www.youtips.com/fr/mac/wp-content/uploads/2012/02/alt-option.jpg
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