Micro planté

eternellejeunesse Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
demondu36 Messages postés 1369 Statut Membre -
Au secours !!!!
Mon mac ( tout neuf ) ne redémarre pas.
Il affiche : la pomme et en dessous la roue crantée qui tourne .
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci

2 réponses

  1. demondu36 Messages postés 1369 Statut Membre 243
     
    Bonjour ,

    - Déconnectez l'ensemble des périphériques (périphériques SCSI, imprimantes, câbles de réseaux, moniteurs supplémentaires, etc.) de votre ordinateur

    - Réinitialiser la PRAM - Appuyez simultanément sur les touches Commande, Option, p et r lors du démarrage pour réinitialiser les informations système sur les ports, les périphériques, le Finder et les configurations réseaux.

    - Désactivez les extensions - Redémarrer votre ordinateur en maintenant le bouton Maj enfoncé

    Bonne journée
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  2. eternellejeunesse Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci pour votre réponse rapide.
    Vous m'indiquez les touches :touches Commande, Option, p et r
    Commande : cmd ?
    Mais quelle est la touche option ?
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    1. demondu36 Messages postés 1369 Statut Membre 243
       
      exatement pour commande , ou la touiche option ce situe juste au coté

      http://www.youtips.com/fr/mac/wp-content/uploads/2012/02/alt-option.jpg
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