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Comptes microsoft

Fermé
xxadamsxx Messages postés 204 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 - 23 sept. 2014 à 00:40
xxadamsxx Messages postés 204 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 - 26 sept. 2014 à 23:47
bonjour,
j'ai acheté un toshiba avec windows 8 et a chaque fois que je veux me connecter a mon compte outlook, il me demande de verifier si c'est bien moi, parce que j'ai changé de pays, mais le probleme il me propose d'envoyer le code à mon numero du pays ou j'etais, or ce numero n'est plus valables . qu'est ce que je faire SVP ?


Merci,
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4 réponses

Réponse 1 / 4
95600 Messages postés 70 Date d'inscription lundi 15 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 2
23 sept. 2014 à 00:59
Bonjour,

Est-tu passé par ces étapes --->http://account.live.com/...
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Réponse 2 / 4
xxadamsxx Messages postés 204 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 29
23 sept. 2014 à 01:19
je l'ai essayé, mais n'importe quel choix que je choisi, me dit qu'il vont envoyé un code au num de telephone associé à ce compte, or ce num ne contient pas de prefixe internationale donc meme si j'ai la puce en ma possession, je ne recevrai jamais rien.
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95600 Messages postés 70 Date d'inscription lundi 15 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2017 2
23 sept. 2014 à 01:28
Sur ce lien tu as les dernières options que Microsoft te propose envois leur un e-mail dans le pire des cas ils sont assez réactif et tient moi au courant!

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/when-you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735
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Réponse 3 / 4
xxadamsxx Messages postés 204 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 29
23 sept. 2014 à 19:33
j'ai rajouté un ancien mot de passe dans le formulaire qu'il faut remplir,
et c'est bon, la demande est passé, maintenant j'attends qu'ils répondent et j'espère que ça ira.

Merci pour ton aide, c'était sympa :)
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Réponse 4 / 4
xxadamsxx Messages postés 204 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 29
26 sept. 2014 à 23:47
ah satané microsoft, malgré les infos que j'ai rempli, ça leur suffit pas et ont bloqué le processus de récupération...ou est ce que on peut modifier le numéro de téléphone? j'ai peut etre une idée
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