Réinitialisation mot de passe ccm sans passer par mail

Chris999 - 22 sept. 2014 à 15:15
noctambule28 Messages postés 31937 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 23 sept. 2014 à 17:17
Bonjour,

je suis déjà loguée sur comment çà marche.
Je n'y suis pas retournée depuis un moment or dans ce laps de temps, j'ai changé d'adresse mail et ne peux plus acceder à l'adresse mail enregistrée initialement.
Je ne peux donc pas réinitialiser sur le site mon mot de passe puisque l'adresse mail d'origine est hors service.
Quelle solution me proposez vous car j'aimerai garder mon identifiant Chris999 ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Chris999

3 réponses

baladur13 Messages postés 47118 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 27 décembre 2024 13 509
Modifié par baladur13 le 22/09/2014 à 18:42
Bonjour
Si j'ai bien compris vous avez un compte CCM et comme vous dites vouloir garder le pseudo de Chris999 vous devriez être le Chris999 de ce profil.
Mais vous avez non seulement oublié votre mot de passe mais en plus changé d'adresse mail.
Donc vous ne pouvez utiliser la procédure "Mot de passe oublié".

Je vous invite donc à contacter par mail Noctambule28 (voir son adresse mail dans son profil)
Exposez lui le souci... faites référence à cette conversation
et communiquez lui, si tant est que vous vous en souveniez, l'adresse sous la quelle vous vous étiez inscrit.

Les modérateurs n'ont pas connaissance des adresses mails des membres et ne peuvent rien faire dans le cas exposé. J'espère que Noctambule28 sera, lui, en capacité de vous venir en aide.

Cordialement.


Très difficile d'attraper un chat noir 😸 dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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Lapourax Messages postés 3006 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2023 334
Modifié par Lapourax le 22/09/2014 à 15:19
Lu'

Y'a bien un Chris999 qui existe... Mais sans adresse mail je sais pas si un modo va donner suite...
Surtout vu la concurrence des chris ;-)

Vu l'activité de ton ancien compte (à savoir 0) autant créer un autre compte.

Cdlt

La vie est un mystère qu'il faut vivre, et non un problème à résoudre. (Gandhi)
La meilleure manière d'atteindre le bonheur est de le donner aux autres. (Lord Baden-Powell)
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noctambule28 Messages postés 31937 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
23 sept. 2014 à 17:17
Bonjour,

Votre compte est celui-ci : https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Chris9993

Ce n'est pas chris999
Vu l'unique message posté, je vous inviterais à recréer un compte.
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