Paramètres d'usines manquant sur Windows 7

Ukonwacka Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, c'est mon premier message sur le forum, je n'arrive pas à trouver de solution à mon problème.

Je suis sous Windows 7 et je veux formater mon disque dur tout en sauvegardant mes images, films et tout le tralala. Du coup je suis allé comme tout le monde le dit sur les forums : Panneau de config/centre de maintenance/récupération et méthodes de récupération avancées.

Le problème c'est que les deux seules options qui s'ouvrent à moi sont : "Utiliser une image système" ou "réinstaller windows", mais pas "restaurer les paramètres d'usine". Je ne sais pas pourquoi certains ont cette option et pas moi, parce que le soucis c'est que je n'ai plus de cd d'installation windows donc je suis clairement bloqué.

Si quelqu'un a la solution, qu'il n'hésite pas à se montrer, je lui en serait très reconaissant :)
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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
Peut-être que vous devriez déjà évoquer les références de votre matériel afin que nous puissions mieux tenter de vous aider !
Cdlt.
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