Sujet Précédent Sujet Suivant

Ecran bleu Kernel et NTFS

Fermé
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018 - 18 sept. 2014 à 09:51
 Utilisateur anonyme - 21 sept. 2014 à 11:48
Bonjour,

Depuis 2 semaines mon ordi portable Hp sous w8.1 plante et me ramène à un écran bleu avec un rapport d'erreur "Kernel data inpage error" ou NTFS machin truc.

Je ne m'y connais pas du tout en informatique et j'ignore complètement la raison de ces écrans bleus qui apparaissent de plus en plus souvent.

Pouvez vous m'éclairer sur ce sujet et m'apporter des solutions si ils y en a?

merci.
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
18 sept. 2014 à 10:32
Salut,
Si tu veux nous donner une chance de t'aider, il serait pratique que tu nous donnes tous les détails de l'écran bleu. Juste quelques mots approximatifs ne sont pas suffisants pour identifier le problème qui peut venir de n'importe quoi sur ton pc...
0
Réponse 2 / 4
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018
18 sept. 2014 à 10:38
Beh jaurais bien voulu vous en fournir mais justement sur ce qu'on appele l'écran de la mort de w8 il n'y a aucun details en dehors de kernel ou NTFS...
0
nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
18 sept. 2014 à 10:42
Alors utilises BSOD viewer ou un autre programme du genre, mais il est extrêmement compliqué voir impossible de donner une solution quand on ne connait pas les détails d'un BSOD!
nael
0
Réponse 3 / 4
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018
19 sept. 2014 à 21:17
Après analyse, voici les raisons des crashs:

On Fri 19/09/2014 18:37:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE00065530750, 0x130A4DD120)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 19/09/2014 15:07:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\091914-29875-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x153CA0)
Bugcheck code: 0x7A (0x4, 0x0, 0xFFFFE0016769A3A0, 0xFFFFC000A60EB018)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System


On Thu 18/09/2014 19:02:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\091814-35343-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x153CA0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF6F56EEA9D50, 0x0, 0xFFFFF801EF2A0D5F, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
0
nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
19 sept. 2014 à 22:08
De ce que j'ai recherché sur google, il se peut que ce soit un virus. Je te coseilles donc de rechercher s'il n'y en a pas dans ton pc avec un "bon" antivirus. (Avira, Avg, peut-être avast) et malwares bytes antimalware.
0
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018
19 sept. 2014 à 22:11
Je vais suivre tes indications, je reviens vers toi suite aux scans réalisé, merci bien.
0
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018
19 sept. 2014 à 22:51
PUP.Optional.DigPlug a été detecté comme une menace sur un scan de malwaires bytes, penses tu que cela peut etre a l'origine du probleme ?
0
dims268 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2018
19 sept. 2014 à 23:02
Je pense que tu as raison sur le fait que ce soit un virus car mon ordi a date tout juste d'un an et quelques semaines donc ces écrans bleus m'étonnent beaucoup
0
nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
20 sept. 2014 à 08:22
Je ne sais pas quel virus pourrait être à l'origine des BSOD, pourvu que tu les supprimes tous ;)
0
Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
20 sept. 2014 à 10:54
Salut
Peut être un virus ou peut être pas?
Je vois que tu a poster sur HP aussi
https://h30434.www3.hp.com

Perso,je te conseille de rester sur un seul forum(CCM par exemple)pour ne pas te disperser et faire des manipulations multiple qui pourrait faire pire que mieux?
Je peux faire transférer ton post dans la section virus/sécurité,un membre expert fera un diagnostique de ton pc et te proposera les outils adéquates a la résolution de ton problème ,s'il est d'origine virale?
De toute façon,un bon nettoyage ne lui fera pas de mal :-)

0
Utilisateur anonyme
21 sept. 2014 à 11:48
re
j'ai suivi les aides sur HP,c'est du n'importe quoi?
aucun rapport de désinfection,aucun test de DD pour dire que celui ci est hors service,
bref,fait ceci ci ton pc va mieux?mais ça va pas durer?
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/#q=marquer+un+fil+en+resolu&cur=1&url=%2F
0

Discussions similaires

mon image prend une dominante bleue
herve -
Dany -

4 réponses