Erreur de connection msn

j'ai en permanence l'erreur 80048821 ou 80048823 qui m'empêche de me connecter à mon adresse msn, tout fonctionne normalement mon mot de passe est en connection automatique les autres deux adresses fonctionnent très bien, impossible de reinitialiser le mot de passe et quand je clique sur le fenetre aide la ou il y a erreur le lien ne sait pas donc je ne vois pas comment m'ensortir, j'ai voulu changer de mot de passe et à chaquue fois il ne veut pas j'ai fait une restauration de système et ça ne marche pas non plus, je suis allée dans exuter et je mis les liens que j'avait trouvé sans succès donc je desespere grave je suis au bord de la deprime car je veux consulter mes mail et je suis bloqué à chaque fois j'ai l'erreur alors que tout va bien .
Aidez moi de toute urgence s'il vous plait, sachez que j'ai deux autres adresses msn et qui fonctionnent très bien avec aussi le mot de passe en reconnaissance automatique.

J'ai xp et internet explorer bien que j'utilise firefox.

merci de bien vouloir m'aider.

Nicaragua

Nicaragua.