[MSN] problème avec demande assistance

Bonjour

J'essaye d'utiliser l'assistance à distance de MSN qui permet de prendre le contrôle d'un ordinateur. J'arrive a accepter l'invitation et à voir l'écran de l'autre ordinateur. Lorsque je fais la demande de prise de contrôle, l'ordinateur voit une fenetre lui demandant confirmation mais il n'a plus acces à sa souris donc impossible pour lui de l'accepter et on est bloqué.

merci d'avance.