Erreur stop 0x0000007E (0x0000005, 0xB93A3..)

haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Un écran bleu s'affiche sur mon ordinateur eu moment où windows est en train de se charger et cela affiche:
"windows a rencontrer un problème et par mesure de sécurité..."
stop: 0x0000007E (0x0000005, 0xB93A3174, 0xF78FDD44, 0xF78FDA40)

J'ai récemment fais un scan en exécutant "cmd" dans executer car problème avec windows movie maker qui d'ailleurs n'est toujours pas réglé. ( dès son ouverture il annonce qu'il a recontré un problème et se ferme automatiquement après avoir envoyé un rapport)

J'ai windows XP, sp2 et service pack 2, 1024 Mo de RAM.

Sait-on quel est le problème ??

Si vous pouviez m'aider rapidement...
Merci beaucoup.

31 réponses

lance_yien Messages postés 2751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   257
 
bonjour à tous,

1°) vérifies ta(tes) barrette(s) mémoire avec memtes ici http://www.depannetonpc.net/article115-utiliser-memtest.html
si elle est bonne (pas d'erreures)

2°) as-tu fait une mise à jour de windows juste avant l'apparition de ton pb?
si oui restaure ton système à une date antérieure (besoin d'aide? http://komun.chez-alice.fr/Reparation-restauration.html ),
ou installé un nouveau prog dans ce cas désinstalles-le

à titre d'info voici ce qui se dit de ce type d'erreur:
((- STOP: 0x0000007E (adresse, adresse, adresse, adresse) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED :

Si l’ erreur survient après avoir opérer une mise à jour vers Windows XP, les causes peuvent être multiples :

Une mise à jour du Bios à effectuer

Une de vos barrettes mémoire qui est endommagée

Un service ou un pilote de périphérique incompatible

Un programme tiers incompatible ( Dans ce cas, l’erreur porte sur le fichier Win32k.sys ).))

a+


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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
 
Bonjour,

Quelques pistes pour ce style d'erreur:
http://depannage-portable.blogspot.com/2012/01/resoudre-les-messages-derreur-0x7e-or.html

Bonne chance,
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Delaclya
 
lors du boot , appuyez sur F8 (appuyer lacher appuyer etc...)

Un menu apparait, choisir mode sans echecs, laisser aller jusqu'a ce que window fonctionne

Des que tout est ok , rebooter la machine, windows devrait etre repare.

Si le mode sans echec amene aussi sur l'ecran bleu, j'ai peut qu'une reinstalle soit necessaire
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'ecran bleu s'est réaffiché...
que puis je faire d'autre ??

stop: 0x0000007E (0xC0000005, 0xB93A3174, 0xF78FDD44, 0xF78FDA40)
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Delaclya
 
Donc en mode sans echec

Propriete poste de travail, materiel, gestion de peripherique

Partout ou il a un point d'exclamation jaune ou une croix rouge, clic droit et desinstaller.

Puis, dans Demarrez -> executer tappe : msconfig, onglet demarrage, decocher tous les programmes cochés

Rebooter, normalement windows devrait repartir.

ensuite relancer msconfig et remettre les programmes dont on est sur
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Lorsque j'ai fait "propriété de psote de travail" puis ... il n'y avait aucune croix rouge ni aucun avertissement.
J'ai donc fais msconfig et décocher tous les onglets dans "demarrage".
J'ai ensuite rebooté mon PC mais l'ecran est réapparu...

Autre idée ??
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Delaclya
 
ouch ca se complique...

Il faut plus d'info...

Aller dans observateurs d'évenement et voir si il y a pas de message d'erreur plus précis l'erreur 7E est une panne sérieuse mais elle peut etre multiple
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment y va t-on ?? ^^
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1) dans application:
erreur du 05/06
source: EventSystem
catégorie: 50
evenement: 4609
utilisateur: N/A
cela 4 fois de suite a différentes heures ( je suppose le nombres de fois ou j'ai rebooter normalement mon PC)

=>"Le système d'événements de COM+ a détecté un code de renvoi erroné lors de son traitement interne. Le HRESULT est 8007043C à partir de la ligne 44 de d:\qxp_slp\com\com1x\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Contactez les services du Support Technique Microsoft pour signaler cette erreur."

2) dans systeme
erreur du 05/06
source: DCOM
evenement: 10005
utilisateur: SYSTEM

et

source: Service Control Manager
evenement: 7001
utilisateur: N/A

(j'avais trouvé l'observateur finalement ^)
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Delaclya
 
Pas facile à trouver seul ce truc mais je pense avoir le bon bout (on verra)

Va au bas de la page suivante, tu as toute la procedure ecrite par microsoft

http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=1048083&SiteID=17
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est bien le lien de microsoft en français que je dois suivre ? donné en bas de la page que tu m'as donné.
Mais tu es sur que c'est mon problème ??
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Delaclya
 
C'est le meme ID d'erreur, toi c'est en ligne 44 eux en 45 mais je ne pense pas que cela pose de problème, au milieu des échanges il y a un Technet Microsoft avec le mode opératoire
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vois pas où...
n'y quoi faire...
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Delaclya
 
Bien que cela ne s'applique pas à XP apparament toutes les personnes qui ont eu ton problème on les renvoit sur

https://support.microsoft.com/en-us/help/909444

Je pense que ca ne coute rien d'essayer, clic sur résolution et fait ce qu'il dise

Sinon les autres solutions que j'ai vu c'est une réinstalle de la machine mais ca me semble gros grand meme
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
apparemment il n'existe aucun dossier "%windir%/registration" sur mon PC...
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ButterFloÿ Messages postés 1114 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   126
 
Attends !!

le dossier que tu cherches s'appelle c:\windows\registration

%windir% est l'appellation générique, tu le sais hein ?

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Delaclya
 
arf.. sincèrement j'ai plus d'idée
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mic570 Messages postés 278 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
salut,

lorsque tu as ton erreur stop

peux tu indiquer quel fichier est endomagé il doit porter l'extention .sys

a+
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mic570 Messages postés 278 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
re,

essai de télécharger le correctif (hotfix) ici:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/900485
a+
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je vais essayer de télécharger le correctif
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haruhi Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai télécharger le correctif puis rebooter le PC mais l'ecran bleu s'affiche toujours ...
que fait on maintenant ?
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