Logiciel EBP ne reconnait pas la langue arabe

Bonjour,

je travaille avec le logiciel gestion commerciale EBP le problème est que mon logiciel ne reconnait et ne lit pas la langue arabe quand j'écris en langue arabe un titre ou je l'enregistre ce dernier s'écrit en point d'interrogation même dans le guide de EBP il n ya rien qui définit comment régler ce problème s'il vous plait s'il ya quelqu'un qui s y connait m'aide car je travaille avec et j'en ai vraiment besoin pour rappel je travaille sous windows 7 l'installation du logiciel s'est faite le plus normalement du monde merci pour votre aide d'avance