Echec de la configuration des mises à jour ( windows 8 )

minisamy Messages postés 5 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je sais que cette question a été posée plusieurs fois et j'ai quasiment lu tout vos post à ce sujet, ainsi que le post du support de microsoft, mais rien ne marche, ni rallumer l'ordinateur, ni appuyer sur F8 ou F9 je sais plus (rien ne s'affiche même en m'acharnant sur le bouton dès son démarrage), ni les sortes d'onglets sur la droite qui sont censés apparaître d'après leur site n'y sont pas.
De plus, mon ordinateur ( un Asus ) est toujours bloqué sur cette page et cela fait maintenant 4h, donc impossible d'aller faire mes MàJ manuellement ni de m'en sortir.

J'ai cet ordinateur depuis... Hier, il n'a même pas un jour et je m'en sers pour travailler, donc c'est vraiment handicapant, si quelqu'un peut venir à mon secours je lui serais vraiment reconnaissante !
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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

si vous avez un pc portable, essayez ça

débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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