Pas de son quand je lis un film avec clef usb

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bernich75 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2014 - Modifié par bernich75 le 12/09/2014 à 20:49
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 17 sept. 2014 à 12:36

Bonsoir je possède une tv lcd philips, une barre de son samsung et un décodeur de chez belgacom.
Je n'ai pas de son quand je regarde un film avec une clef usb ou un disque dur externe... le plus étrange est que cela fonctionnait avec le décodeur voo!
J'ai du son quand je regarde la tv avec le décodeur.
Mon décodeur est branché en hdmi à la barre de son et en hdmi jusque la tv.
Merci de m'aider
à bientôt

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Réponse 1 / 1

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
17 sept. 2014 à 12:36

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire le problème de son que vous rencontrez.

Afin de vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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