Pas de son quand je lis un film avec clef usb

bernich75 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir je possède une tv lcd philips, une barre de son samsung et un décodeur de chez belgacom.
Je n'ai pas de son quand je regarde un film avec une clef usb ou un disque dur externe... le plus étrange est que cela fonctionnait avec le décodeur voo!
J'ai du son quand je regarde la tv avec le décodeur.
Mon décodeur est branché en hdmi à la barre de son et en hdmi jusque la tv.
Merci de m'aider
à bientôt
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire le problème de son que vous rencontrez.

Afin de vous assister au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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