Erreur fatale mac / kernel panic

Fermé
Adzic - 11 sept. 2014 à 14:03
 Adzic - 15 sept. 2014 à 12:08
Bonjour,

Mon mac vient de me faire l'équivalent du célèbre blue screen de la mort chez windows :

https://developer.apple.com/library/mac/technotes/tn2063/Art/tn2063_panic_alert.jpg

Voici le journal de l'erreur:

Anonymous UUID:       70BA02CE-31EF-C054-07A5-9DF150CE946D

Thu Sep 11 13:50:01 2014
panic(cpu 2 caller 0xffffff802f8dc24e): Kernel trap at 0xffffff802f8137d8, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff825b467ffb, CR3: 0x000000010758a079, CR4: 0x00000000000606e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0x0000000000000044, RCX: 0xffffff8055e23958, RDX: 0x0000000000000064
RSP: 0xffffff8219ea3e50, RBP: 0xffffff8219ea3ea0, RSI: 0x000001f500000014, RDI: 0x000001f5000001f5
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0xffffff802fe89c00
R12: 0xffffff8055e23900, R13: 0x0000000000000064, R14: 0xffffff8219ea3ee8, R15: 0x00000000bffc9458
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff802f8137d8, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff825b467ffb, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x2

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff8219ea3ae0 : 0xffffff802f822f79
0xffffff8219ea3b60 : 0xffffff802f8dc24e
0xffffff8219ea3d30 : 0xffffff802f8f3746
0xffffff8219ea3d50 : 0xffffff802f8137d8
0xffffff8219ea3ea0 : 0xffffff802f81dfd0
0xffffff8219ea3f20 : 0xffffff802f8c9a4d
0xffffff8219ea3fb0 : 0xffffff802f8f3d18

BSD process name corresponding to current thread: Google Chrome He

Mac OS version:
13E28

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.3.0: Tue Jun 3 21:27:35 PDT 2014; root:xnu-2422.110.17~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: BBFADD17-672B-35A2-9B7F-E4B12213E4B8
Kernel slide: 0x000000002f600000
Kernel text base: 0xffffff802f800000
System model name: MacBookPro8,2 (Mac-94245A3940C91C80)

System uptime in nanoseconds: 8667950665635
last loaded kext at 6052296889672: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104 (addr 0xffffff7fb20b6000, size 49152)
last unloaded kext at 6196585593503: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104 (addr 0xffffff7fb20b6000, size 32768)
loaded kexts:
com.regularrateandrhythm.driver.RowmoteIREmu 1.0
com.paragon-software.filesystems.ntfs 100
com.paceap.kext.pacesupport.snowleopard 5.9.1
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM 100.14.28
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.3f4
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.2.4
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.AMDRadeonX3000 1.2.4
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 8.2.4
com.apple.kext.AMD6000Controller 1.2.4
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.5
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 8.2.4
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.6
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.6.0
com.apple.driver.AppleUSBHub 683.4.0
com.apple.driver.AppleSDXC 1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.8.1b2
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.0.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 660.4.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 217.92.1
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib 2.6.3f4
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOSurface 91.1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.6f1
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.6f1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.22
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.3f4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.kext.AMDSupport 1.2.4
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.6.22
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.12d1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.1d6
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.5
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.9
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.6
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 3.3.1
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IO80211Family 640.36
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily 683.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.11.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.pthread 1
Model: MacBookPro8,2, BootROM MBP81.0047.B27, 4 processors, Intel Core i7, 2.2 GHz, 16 GB, SMC 1.69f3
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 512 MB
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341384758334D314131333333433920
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341384758334D314131333333433920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.6f1 14216, 3 services, 15 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: TOSHIBA MK7559GSXF, 750,16 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.1



Quelqu'un serait il assez bon pour pouvoir au moins localiser la source de ce problème ?

Merci d'avance,

Arnaud
A voir également:

2 réponses

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié par dede74000 le 11/09/2014 à 16:29
Bonjour,

Pour moi, la lecture de cette prose, ne m'apprend rien d'autre que vous êtes sur un MacBoock Pro !

Les Kernel Panic (KP) sont, en général, provoqués par un défaut de barrettes mémoire, soit mal clipsée, soit défectueuses mais, ça peut venir d'un logiciel, dernièrement installé sur ce MBP de 2011.
Si vous avez ajouté/remplacé une ou plusieurs barrettes mémoire, vérifiez de ce côté, sinon voyez les possibilités de démarrage, sans extensions et autres, dans ce message d'entretien et dépannage :

https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

Vous pouvez aussi faire un Apple Hardware Test (AHT)

Puisque vous êtes sous Maverickcs (10.9) semble t-il, vous avez essayé de démarrer sur la partition de secours (Recovery HD) en tenant les touches cmd et R enfoncées, afin d'accéder à l'utilitaire de disque et voir si une réparation du disque donnait un résultat ?

http://support.apple.com/kb/PH14291?viewlocale=fr_FR

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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Merci de votre réponse !
D'accord, je pensais que ce log permettait de localiser l'erreur.
J'ai en effet changé les barretes de mémoire, mais il y a de ça bien 6 mois, est-il possible que l'erreur n'arrive que maintenant ?

Depuis mon premier post, j'ai eu deux autres kernel panic: est il possible que ce soit un problème de surchauffe ? Il me semble que mon macbook chauffe bien trop, en regardant une vidéo sur internet les ventilateurs se mettent rapidement à fond.
J'ai donné mon macbook en réparation chez apple très récemment (batterie foutue), en mentionnant bien ce problème de chauffe, mais ils m'ont indiqué que c'était lié au problème de batterie, et que le problème était donc réglé.
Il me semble pourtant toujours chauffer beaucoup, j'ai même donc acheté une tablette de refroidissement avec ventilateur, mais je ne remarque aucune différence.

Quoi qu'il en soit, je vais essayer de verifier les réparations du disque depuis le Recovery HD. (je l'avais déjà fait mais depuis le disque dur de boot, ainsi que la réparation des autorisations, l'execution de tous les scripts de maintenances, un reset PRam, etc.)

J'en viens à hésiter à faire un formatage/réinstallation complet, mais c'est la mauvaise periode, j'ai très besoin de mon macbook avec ses logiciels.

Je reviens vers vous avec des nouvelles, merci !
Arnaud

EDIT: La verification du disque depuis le recoveryHD indique que le disque "semble être en bon état". Le problème ne viendrait donc pas de là.
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