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Problème webcam intégrée

Fermé
Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014 - 9 sept. 2014 à 12:41
 Utilisateur anonyme - 9 sept. 2014 à 19:02
Bonjour à tous, je suis nouvelle sur le forum je viens de m'inscrire à l'instant exprès pour vous poser ma question..
Voilà j'ai un pc portable ASUS X93S et je ne sais pour quelle raison mais ma webcam ne marche plus avec Skype, facebook etc cela me dit qu'il n'y aucune webcam de détectée. Pourtant quand j'utilise Lifeframe ma cam est bien détectée et fonctionne parfaitement .. Je ne sais pas quoi faire d'autant que je n'y connais strictement rien en informatique (J'ai windows 7 si ça peut aider)
J'espère avoir des réponses à mon problème car c'est un vrai casse tête ! Merci d'avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 12:49
Salut,

Essaye de réinstaller les drivers de ta webcam ;)
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 13:46
Merci pour ta reponse, pour ça je dois aller sur le site de Asus ou ailleurs ?
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 13:48
sur le site du constructeur ^^ oui oui
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 15:05
Merci mais je ne trouve nulle part le pilote correspondant à mon modèle d'ordinateur ..
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 15:09
Menu demarrer / gestionnaire de peripheriques / peripheriques d'acquisition images / propriete / detail / numeros d'identification du materiel

avec ca on devrait trouver : )
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Utilisateur anonyme
Modifié par -Nabster- le 9/09/2014 à 15:46
Va sur ce site : www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Si tu peux pas la mettre à jour, désactive puis réactive ta webcam dans le gestionnaire de périphérique et réessaye, sinon désinstalle carément le périphérique il devrait te le réinstaller au prochain redémarrage.
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Réponse 2 / 3
Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 15:19


ca m'a donné ça
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 15:38
Pas trouvé de site "serieux pour ton drivers.Comme le dit notre ami(e) -Nabster- : désinstalle carément le périphérique il devrait te le réinstaller au prochaine redémarrage.
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 15:42
D'accord je vais essayer ça alors, je n'aurais pas de manipulation à faire ? Il va se réinstaller tout seul c'est ça ? Merci beaucoup
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 15:43
c'est ça ^^
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Réponse 3 / 3
Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 15:59
Alors ça n'a rien donné du tout, ni de désactiver ni de désinstaller ... Avec lifeframe elle fonctionne bien mais sur skype par exemple ça me met ça:


:( :(
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 16:15
Visiblement c'est un probleme frequement rencontré avec les "anciennes config".

Voici les coordonnées de ASUS, ils pourront t'aider je pense

https://www.asus.com/fr/support/CallUs

Cdt
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 16:16
Je sais pas si vous voyez la photo mais ça me dit que Skype ne détecte aucune webcam ...
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 16:23
Merci je vais appeler
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Mestena Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2014
9 sept. 2014 à 16:38
Ils m'ont dit qu'ils avaient trouvé une mise à jour pour ma webcam et qu'ils allaient m'envoyer toute la procédure par mail, je vais attendre d'avoir leur mail et je vous direz si mon problème est résolu merci beaucoup en tous cas
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2014 à 16:39
oui tiens nous informés : )
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