Mon pc ne veut plus démarrer

Inesminha -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous, voilà ça fait deux jours que j'ai un problème sur mon pc ( c'est un Acer ) . Tout allait si bien je faisais un tour sur mes mails et d'un coup un gros beug ! Donc j'ai dû tout redémarrer manuellement. Lorsque je redémarre il y a la page de redémarrer normalement Windows ou les modes sans echec, donc je fais redémarrer normalement et pendant 15min l'ordinateur bloque sur Windows demarrage en cours. Et il redemarre et refais la même chose et même quand je passe en mode sans échec ça me fait pareille.
J'espère vous avoir bien expliquer mon problème, et que vous puissiez m'aider :,(
Merci d'avance ~
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1 réponse

superbarnis Messages postés 4698 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   502
 
vous avez eu un virus!
il faut demarrer le pc soit sur un antivirus soit sur cd soit sur cle usb et ne pas oublier de modifier l'ordre de demarrage

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Utilisateur anonyme
 
Voir ici pour un live Cd de desinfection :

https://support.kaspersky.com/fr/viruses/krd2018?qs=on
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