Bonsoir, J'ai investi dans un nouvel ordinateur... Suite à un téléchargement de Mozilla (j'ai été trop vite et je n'ai pas fait attention au site de téléchargement...) Plusieurs programmes se sont installés sur mon ordi! En vérifiant les dates de tous les programmes installés dans mon PC, on a pu retrouver ceux installés à notre insu et les désinstaller... Un doute persiste : en lançant dans "recherche" "Mozilla" 4 lignes apparaissaient. On a supprimé celle datée du jour de téléchargement mais les 3 autres datent de 2013 ils sont notés "fichiers browser". Est ce que ce sont des fichiers qui existaient déjà dans le système? Ou pensez-vous que ce sont des fichiers qui ce sont également installés lors du téléchargement? Du coup on se demande si on doit ou non les supprimer... Merci de votre aide!

Bonjour, alors quand on achète un Ordinateur il faut savoir qu'il a été fabriqué bien avant et que certains fichiers date d'encore avant ... cela étant tu peux me faire un ZHPDiag que je vérifie si il y a des incompatibilité ou des infections sur ton ordi ! Merci : ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag officiel - cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman : ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" - <ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche Deuxième solution : - Si tu cliques sur configurer * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche : Il suffit de cliquer sur : le programme s'est installé correctement 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! Tu peux fermer ZHPDiag IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Rappel des dépôts 1 cjoint >> Explication 2 SoSVirus Upload 3 pjoint 3 up2share 4 FEC

Fichier browser - Page 2

Résolu

Réponse 21 / 27

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757

tout est bon a dit l'électricien , donc pas de soucis ...;)

Réponse 22 / 27

doudounesj Messages postés 193 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 15

Je comprends pas.

C'est Electricien qui m'a demandé de faire ces trois étapes ; mais au vu des rapports MBAM, il faut que je passe à l'étape 2 ?

Réponse 23 / 27

doudounesj Messages postés 193 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 15

Résultats Delfix (étape 2) :

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 07/09/2014 à 22:02:49
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Séverine - PC-SALON
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Séverine\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\adwcleaner_3.309.exe
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Séverine\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Réponse 24 / 27

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757

c'est bon pour le reste tu n'as pas besoin de nous mettre des rapports !
bon surf

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Réponse 25 / 27

doudounesj Messages postés 193 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 15

Mise à jour antivirus + scan complet.

Je ne sais pas où se trouve le rapport mais il n'y avait aucun problème détecté...!

Franchement, je vous remercie vraiment pour votre aide précieuse et Bravo parce que pour un dimanche vous n'avez pas chômé !!

Il semble que mon ordi soit sauvé !!

Ma prochaine étape sera d'enlever McAfee et de télécharger Mozilla depuis un lien sécurisé : peut-être sur comment ça marche ?

Cette mauvaise expérience m'a servi de leçon ; je serai dorénavant vigilante.
Merci encore à vous.
Bonne semaine.

Réponse 26 / 27

doudounesj Messages postés 193 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 15

Super! Merci encore pour ton aide!

Réponse 27 / 27

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757

pas de problème ^^

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