Problèmes pc : écran figé et arrêt de l'ordinateur impossible

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222jo222 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014 - 6 sept. 2014 à 18:12
 222jo222 - 6 sept. 2014 à 21:56
Bonjour à tous,

voila, depuis la mi Août, mon ordinateur à quelques problèmes (liés ou non je ne sais pas) :
- l'écran se fige suite à des gros freezes,lags et bugs qui ralentissent le pc (la souris bouge mais elle ne sert a rien)
- l'ordinateur refuse de s'éteindre (même après avoir forcé les programmes a s'arrêter)

j'ai donc effectué de nombreuses analyses en tout genre :
- Analyse complète avec Microsoft security essentials (qui a durée 6h)
- Scan Anti-Malwares avec Malwarebytes
- Scan anti adware avec Adwcleaner
- un nettoyage avec ccleaner
- un memtest qui a dévoilé 0 erreurs
- j'ai vérifié les processus dans le gestionnaire de taches
- j'ai aussi vérifié les programmes qui se lancent au démarrage de l'ordinateur
- et enfin j'ai vérifié les mises a jours suite aux problèmes de Windows qui annonçait qu'il fallait les désinstaller.

Merci de votre aide
Jo

Ps : mon pc à 10mois, c'est un acer
Intel core i5
CPU 3GHz
8GB de RAM
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2 réponses

phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 300
6 sept. 2014 à 18:23
Bonjour

Comme action à faire en plus , il y a :

chkdsk C: /f /r
sfc /scannow

essayer de tourner avec une seule barrette memoire , puis l'autre (si il y en a 2 )
il peut y avoir un probleme memoire intermittent ..
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222jo222 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2014
6 sept. 2014 à 18:26
merci
en effet j'ai oublié de citer cette action.
malheureusement je l'ai deja fait et le scan a rien donné.


Et pour les barrettes comment tu fais ?
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phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 300
6 sept. 2014 à 18:29
il faut en enlever une physiquement.
Il y en a combien ?
C'est un portable ?
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222jo222 > phil2k Messages postés 10846 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
6 sept. 2014 à 21:56
Non c un ordinateur de bureau.
Et je crains un peu de faire cette manie...
Je connais vraiment rien à l'intérieur de l'ordinateur.
Est il possible d'arrêter une barrette virtuellement ? De la "mettre en pause"?
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