Problèmes pc : écran figé et arrêt de l'ordinateur impossible

222jo222 Messages postés 2 Statut Membre -  
 222jo222 -
Bonjour à tous,

voila, depuis la mi Août, mon ordinateur à quelques problèmes (liés ou non je ne sais pas) :
- l'écran se fige suite à des gros freezes,lags et bugs qui ralentissent le pc (la souris bouge mais elle ne sert a rien)
- l'ordinateur refuse de s'éteindre (même après avoir forcé les programmes a s'arrêter)

j'ai donc effectué de nombreuses analyses en tout genre :
- Analyse complète avec Microsoft security essentials (qui a durée 6h)
- Scan Anti-Malwares avec Malwarebytes
- Scan anti adware avec Adwcleaner
- un nettoyage avec ccleaner
- un memtest qui a dévoilé 0 erreurs
- j'ai vérifié les processus dans le gestionnaire de taches
- j'ai aussi vérifié les programmes qui se lancent au démarrage de l'ordinateur
- et enfin j'ai vérifié les mises a jours suite aux problèmes de Windows qui annonçait qu'il fallait les désinstaller.

Merci de votre aide
Jo

Ps : mon pc à 10mois, c'est un acer
Intel core i5
CPU 3GHz
8GB de RAM
A voir également:

2 réponses

phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
Bonjour

Comme action à faire en plus , il y a :

chkdsk C: /f /r
sfc /scannow

essayer de tourner avec une seule barrette memoire , puis l'autre (si il y en a 2 )
il peut y avoir un probleme memoire intermittent ..
0
222jo222 Messages postés 2 Statut Membre
 
merci
en effet j'ai oublié de citer cette action.
malheureusement je l'ai deja fait et le scan a rien donné.

Et pour les barrettes comment tu fais ?
0
phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 336
 
il faut en enlever une physiquement.
Il y en a combien ?
C'est un portable ?
0
222jo222 > phil2k Messages postés 11152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Non c un ordinateur de bureau.
Et je crains un peu de faire cette manie...
Je connais vraiment rien à l'intérieur de l'ordinateur.
Est il possible d'arrêter une barrette virtuellement ? De la "mettre en pause"?
0