Problème recuperation d'erreur windows
GoyetteQC
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anomymousgeek Messages postés 84 Statut Membre -
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Salut,
J'ai un PC portable sous windows 7 qui ne semble plus vouloir marcher. J'arrive à la page "récupération d'erreur windows" où j'ai deux choix : outil de redémarrage système ou démarrer windows normalement. Aucun des deux ne fonctionne, soit quand j'essaie, le PC reste figé sur un écran noir avec seulement mon pointeur de souris (j'ai resté plus d'une heure et sans succès) ou redémarre puis retourne à l'écran de récupération d'erreur. J'ai penser essayer en mode sans echec mais l'ordi arrête à classpnp.sys puis j'arrive sur un écran noir avec mon pointeur de souris. Si j'essaie dernière configuration valide connue, le PC redémarre au même écran que les autre essais. Le résultat est le même que le précédent si j'essaie "réparer votre ordinateur".
Et sinon, je n'ai "que" les [4] cds de restauration de Windows 7, pas ceux d'installation.
Bref, je suis un peu perdu là et n'importe quelle aide serait appréciée. Merci d'avance et bonne soirée.
J'ai un PC portable sous windows 7 qui ne semble plus vouloir marcher. J'arrive à la page "récupération d'erreur windows" où j'ai deux choix : outil de redémarrage système ou démarrer windows normalement. Aucun des deux ne fonctionne, soit quand j'essaie, le PC reste figé sur un écran noir avec seulement mon pointeur de souris (j'ai resté plus d'une heure et sans succès) ou redémarre puis retourne à l'écran de récupération d'erreur. J'ai penser essayer en mode sans echec mais l'ordi arrête à classpnp.sys puis j'arrive sur un écran noir avec mon pointeur de souris. Si j'essaie dernière configuration valide connue, le PC redémarre au même écran que les autre essais. Le résultat est le même que le précédent si j'essaie "réparer votre ordinateur".
Et sinon, je n'ai "que" les [4] cds de restauration de Windows 7, pas ceux d'installation.
Bref, je suis un peu perdu là et n'importe quelle aide serait appréciée. Merci d'avance et bonne soirée.
3 réponses
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je voudrais pas trop m'avancer..mais ça sent le DD qui part en vrille.
Je me rappel plus du nom, mais j'avais utilisé un logiciel (que j'ai télécharger sur CCM) qu'on peut installer sur une cléf USB bootable pour lancer divers diagnostiques sans avoir besoin de démarrer windows..ce qui permet d'être fixer quand à l'état du DD (entre autre).
Sinon il y aussi les windows "portable" que tu peux installer sur une clef USB bootable et démarrer un windows "virtuel". La plupart de ces versions viennent avec des outils de diagnostique (et pour certains de réparation).
Bonne chance -
Bonjour
Est ce que tu a essayer de faire un reset ?
Tu enleve le cable d'alimentation
tu renleve la batterie
Est tu appuie 30 seconde sur le bouton on/off
allume le
dit moi si c'est toujours pareil ?
je chercherai de mon coté pour ton problème .
a bientôt
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