Pack office 2011 pour Mac

Fermé
Margot - 3 sept. 2014 à 11:00
Aliboron Martin Messages postés 3446 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 - 3 sept. 2014 à 13:46
Bonjour,

J'ai récemment acheté un Macbook Air et ai voulu télécharger Pack office. Le vendeur chez Darty m'a donné une carte à faire valider sur le site internet de Office, ce que j'ai fait et je l'ai téléchargé mais ensuite il m'est impossible d'ouvrir word ou quoi que ce soit. J'ai donc payé pour quelque chose que je ne peux pas ouvrir et, commençant les cours dans quelques jours, ça m'est absolument indispensable!!!

Merci de m'aider


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1 réponse

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
Modifié par dede74000 le 3/09/2014 à 13:25
Bonjour,

A l'ouverture de l'une des applications, incluses dans Office 2011, la clé d'enregistrement est demandée, cette dernière est fournie par Microsoft, après avoir pris contact avec le service idoine. Je suppose que ça doit-être indiqué sur la carte fournie par Darty, à partir du moment ou vous avez acheté ce pack Office chez eux, lors de l'achat.

Voyez l'aide en ligne vous devriez trouver réponse à votre question.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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Aliboron Martin Messages postés 3446 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 929
Modifié par Aliboron Martin le 3/09/2014 à 13:47
Tout à fait : ça relève de l'assistance Microsoft.

On peut compléter la page de l'aide en ligne par cette page de la KB (vers laquelle l'aide renvoie, d'ailleurs) pour le détail des étapes qu'on traverse...
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