Logiciel suspect
Résolu
BouaniDa
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BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre -
BouaniDa Messages postés 1122 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai remarqué la présence d'un logiciel dans ma liste de logiciel installé dans le panneaux de configuration, je ne vois pas a quoi il correspond, quand j'éssai de le désinstallé, une erreur apparais, mais je pense pas au même temps que se soit un virus, vu que j'ai aucun soucie ni de lenteur, ou autre..
PS : aucune trace de se logiciel dans le C: | VOIR IMPRIME ECRANS
__
Je souhaiterai éclaircir se cas, car mon système est clin a 100%, et j'aimerai crée une sauvegarde image système fiable, au cas ou ..
Merci ..
J'ai remarqué la présence d'un logiciel dans ma liste de logiciel installé dans le panneaux de configuration, je ne vois pas a quoi il correspond, quand j'éssai de le désinstallé, une erreur apparais, mais je pense pas au même temps que se soit un virus, vu que j'ai aucun soucie ni de lenteur, ou autre..
PS : aucune trace de se logiciel dans le C: | VOIR IMPRIME ECRANS
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Je souhaiterai éclaircir se cas, car mon système est clin a 100%, et j'aimerai crée une sauvegarde image système fiable, au cas ou ..
Merci ..
6 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale la présence d’un logiciel inconnu dans la liste des programmes installés sous Windows 7 et rencontre une erreur lors de sa désinstallation, sans symptômes de virus ni traces sur le C:. Selon la meilleure réponse, il s’agirait d’un driver lié à un matériel connecté et non pas d’un malware; si ce matériel n’est pas utilisé, la désinstallation est envisageable. Plusieurs échanges évoquent néanmoins une extension ou un outil de diagnostic, avec des conseils sur la mise à jour de ZHPDiag et sur la vérification de l’état du système avant la sauvegarde d’image. D’autres indiquent qu’un outil de diagnostic peut réapparaître après certaines actions et recommandent de surveiller les extensions actives et d’utiliser une sauvegarde fiable avant modification.
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Bonsoir,
Il n'est pas vraiment utile de "masquer" cette liste ...
Je pense que cela est une installation pour un driver précis pour un matériel assez spécifique que vous auriez branché à votre PC.
Si toutefois vous n'utilisez pas un matériel de ce genre, vous pouvez le désinstaller sans problème.
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Ce que tu ne masque pas sur ta capture d'écran provient d'une installation pour du matériel Playstation comme une manette par exemple.
Le fait que tu ne le trouve pas dans le C: c'est qu'il n'y est pas (peut-être supprimé à la main). -
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Donc :
le programme ne peut pas être désinstallé car tu l'as supprimé à la main.
- tu es donc confronté à un programme de désinstallation qui ne pointe plus vers son programme et une librairie qui veut démarrer (surement près de l'horloge) mais elle ne peut pas car programme absent.
En effet Ccleaner est utile dans ton cas :
- Tu supprimes le programme dans l'onglet outil / démarrage de Ccleaner.
- Tu supprimer la ligne "PS to PC converter" dans la rubrique outil / désinstallation -
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Bonjours :)
Déjà essaye de voir avec ccleaner si tu le vois et si tu peut le desinstaller
Ensuite , si ce logiciel a un rapport avec des tooblars, adwares ou autre ... utilise adwcleaner -
Tu as peut-être téléchargé des programmes publicitaires
Pour commencer je propose un ZHP Diag
élécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) : https://nicolascoolman.eu
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur le bouton Tournevis (Options)
Coche toutes les cases sauf celle devant :
Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
Alternate Data Stream File (062)
Clique en haut à gauche sur la loupe (la 2nd)
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé, clique sur la disquette
Enregistre le rapport sur le bureau.
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt
Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers :
https://www.cjoint.com/ -
L'UAC (user account control) n'est pas activé, il faut l'activer
il existe 1 seule infection
Ouvre ZHPfix (icône seringue) :
Colle les lignes de script précédemment copiées dans le presse-papier (Ctrl +C) fournies en cliquant sur Importer
Cliquez sur Go :
Cliquez sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour le nettoyage de la corbeille.
Héberge le rapport ZHPFixReport.txt comme d'hab
Script ZHPFix
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma] =>PUP.QuickStart^
C:\Users\I5\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma =>PUP.QuickStart^
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyPrefetch
EmptyTemp
FirewallRAZ
SysRestore-
Franchement, elle m'énerve cette extensions, je l'est déjà fixé, plusieurs fois, elle reviens toujours
FIXE
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Posez votre question -
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Voila pour le diag, j'ai regardé apparemment, c'est pas encore revenus, en fin, tu t'y connais mieux que moi
ZHPDiag-
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UAC (user account control ou controle de compte d'utilisateur permet de te protéger contre des execution de programme ou installation de programme en demandant l'autorisation ce qui parfois permet de stopper une mauvaise installation ou execution)
Il s'active dans panneau de configuration > compte et protection utilisateur et enfin modifier les paramètre de controle de compte utilisateur (tu met la barre tout en haut et tu fais ok) -
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