PC lent après MAJ

Bonjour,

j'ai fait une mise a jour depuis NVIDIA GEforce experience, qui me semble gère la carte graphique.

Depuis, après redémarrage l'ordi bug complètement...

J'ai tenté de faire restauration de la version précédente de Geforce mais ca ne change rien.

Il y a plusieurs erreurs au démarrage aussi, comme ACER backup manager, ou suite tray (je crois) et d'autres...

Que puis-je faire?

17 réponses

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Résumé de la discussion

Suite à une mise à jour via GeForce Experience, l’ordinateur présente des bugs au démarrage et des erreurs système (ACER Backup Manager, tray, et autres), malgré une restauration de pilote tentée. Plusieurs réponses recommandent des diagnostics renforcés et des nettoyages via ZHPDiag puis ZHPFix, avec importation de scripts et rapports pour identifier et effacer les traces problématiques. Des vérifications de sécurité, notamment un scan malware via Bit ou équivalent, et la reprise de diagnostic plusieurs fois, sont évoquées pour prévenir les réinfestations et stabiliser le système. Certaines discussions signalent des contraintes pratiques, comme l’impossibilité d’agir sur le PC principal et le recours à un navigateur ou un portable pour suivre les étapes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Tu as peut-être téléchargé des programmes publicitaires

    Pour commencer je propose un ZHP Diag

    élécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) : https://nicolascoolman.eu

    Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
    Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
    Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur le bouton Tournevis (Options)
    Coche toutes les cases sauf celle devant :
    Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
    Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
    Alternate Data Stream File (062)

    Clique en haut à gauche sur la loupe

    Laisse le scan se dérouler.

    Le scan terminé, clique sur la disquette
    Enregistre le rapport sur le bureau.
    Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

    Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers :
    https://www.cjoint.com/
    1. Merci, je vais faire ca! (avec la lenteur de mon PC) A bientôt!
    2. Il y a 3 loupes : 1) Diagnostique par défaut
      2) Diagnostique toutes options
      3) Diagnostique par défaut avec légitimes

      Je prends quoi? (j'ai pris le premier en attendant, je me lève dans 4h désolé, je vous dis a demain et merci encore)
  2. PC infecté !

    L'UAC est désactivé !

    Passons a adwcleaner :
    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

    1- On scan
    2- on nettoye
    3- quand le pc aura redémarré, fermer le rapport qui s'ouvrira et l'heberger sur cjoint.com (comme pour zhp diag)
    le rapport se trouve dans c:\adwcleaner\adwcleaner[S0].txt

    Si un problème survient le faire en mode sans échec (f8 puis mode sans echec ou safe mode)
    1. Tu n'as toujours pas activé l'UAC
      il reste encore quelques infections.

      On va passer a Malwarebyte :
      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

      Installe le en prenant soin de ne pas activer la version PRO (essai de 14 jours)

      Une fois installé, lance le et va dans Settings, puis met la langue en français
      Va dans l'onglet examen > examen personnalisé
      examiner maintenant
      Coche les 4 cases puis coche la case "C:"

      Ensuite lancer l'examen (il va mettre la base de données a jour avant de démarrer l'analyse)

      Cet examen peut être très long donc ne pas utiliser le pc durant ce processus

      ensuite héberger le rapport de l'analyse
      1. Oh désolé je ne sais pas ce que c'est l'UAC... Je cherche ca sur Google =)
        Merci!

        Je fais ça! Encore merci pour ton aide et ta patience.
      2. Voilà, j'ai mis "toujours m'avertir", le niveau max de "modifier les paramètres de controle d'utilisateur". Je ne sais pas si c'est ça.
      3. Oui c'est excellent, et pour le scan malware bits
      4. Ca fait 5h20 mais toujours pas fini. Par contre il est déjà noté : 7 éléments détectés
      5. ok c'est bon laissons le tourné

        La plus longue analyse que j'ai faite a durée 9h00 (même paramètre)
        la plus courte a durée 2h (même paramètre)
    2. Bonjour!

      Enfin =)

      https://www.cjoint.com/c/DIcgpOb74AK

      Quelle action dois-je faire? Il n'y a pas de supprimer?

      (ON DIRAIT que mon PC est déjà plus rapide, mais je n'ai toujours aucun son ni sur internet ni ordinateur (youtube/soundcloud/VLC/WMP) et aucune image vidéo depuis VLC/WMP mais sur Youtube oui. Cela viendrait du fait que j'ai remis la première version de ma carte graphique (qui du coup date de 2006) ?
      1. Windows update me propose MAJ INTEL et Nvidia je les ferai après savoir quoi faire des infections de malwarebyte
      2. Les supprimer (mettre en quarantaine)

        Puis ensuite refais moi de nouveau un zhp diag
      3. Mettre en quarantaine ne veut pas dire "mettre de coté"?

        Je fais ca!
      4. Non mettre en quarantaine les supprime en le mettant dans une zone protégé anti infection
    3. Ah d'accord merci ! :)

      Bon, voici le fichier : http://cjoint.com/14sp/DIco4BH9bpk.htm

      Cepandant, mon ordi, au redémarrage est redevenu toujours aussi lent avec toujours ces erreurs de lancement :
      reader_sl.exe
      switchboard.exe
      backupmanagertray.exe
      suitetray.exe
      1. Tu as vraiment tout mis en quarantaine après analyse de malwarebits ?
        1. Oui je l'ai fait. D'ailleurs merci de m'avoir enlevé tout ça!

          Cela ne peut-il pas venir de mon problème de son et d'image?
        2. Non, tu as des infection persistante, je vais te faire un script qui va te permettre de l'enlever
        3. D'accord merci!
      2. Ok je vais générer un ZHPFix
        dès qu'il sera prêt je le mettrais là avec la démarche a suivre
        1. Mille merci de prendre ce temps...
      3. Copie TOUTES LES LIGNES DU TEXTE : http://cjoint.com/data3/3IcrfDVhc4O.htm

        Ouvre ZHPfix (icône seringue) :
        Colle les lignes de script précédemment copiées dans le presse-papier (Ctrl +C) fournies en cliquant sur Importer
        Cliquez sur Go :
        Cliquez sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour le nettoyage de la corbeille.
        Héberge le rapport ZHPFixReport.txt comme d'hab
        1. Quesqu'il y a de corrigé et comment cela s'est il empiré ?

          Afin que je puisse cibler le problème dont je vois d'où ça vient
          1. Rien de corrigé, dix fois plus lent et n'ouvre plus rien même pas la restauration système pour aller avant le zhpfix :-)
            1. Déjà apparamment tu n'as plus de malware
              Mais il reste un rootkit et je pense que lui c'est un gros problème je j'essaie de voir comment le résoudre
            2. D'acc!