Écran noir après redémarrage après mise à jour

Dandouline -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je viens de m'acheter un nouveau Pc Compact sous windows 8,1. Il a très bien marché et aujourd'hui il me propose de faire la mise à jour. Après le redémarrage j'ai un écran noir sans souris sans rien. Que dois-je faire svp? Merci de m'aider

1 réponse

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    si vous avez un pc portable, essayez ça

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.

    0

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