Ecran bleu "System service exception"

selfrid Messages postés 17 Statut Membre -  
Greg066 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous.

Il y a un an j'ai décidé de passer de 4 go de ram (2x2go) à 8go de ram (4x2go). Depuis ce jour il arrive qu'un écran bleu apparaisse avec en gros "SYSTEM SERVICE EXCEPTION". Il faut savoir que cet écran bleu est survenu durant n'importe quelle activité sur le pc.
Voici : http://hpics.li/aa8fd53

Ayant touché maladroitement au bios pour la reconnaissance des 8 go par l'ordinateur, je pensais que ça venait de la. Hier j'ai formaté mon ordinateur en changeant les barrettes de ram. J'ai installé deux barrettes de 4 go, soit 8 go de ram.
Il y a environ un heure, le même message bleu est revenu et je ne comprend donc plus rien.

J'ai été voir les événements et voici un exemple (Il n'y en a qu'un mais c'est toujours le même).
Voici : http://hpics.li/5b289f9

J'ai pris la peine de me renseigner et apparemment le mot "Kernel" s'apparenterait à un problème d'alimentation ou de cpu. Je vous montre donc mon cpu-Z.
Voici : http://hpics.li/bd16836

Je suis à votre disposition pour toute autre information en ma possession.
Merci d'avance.

3 réponses

  1. BrainSmith Messages postés 9 Statut Membre
     
    Selfrid, c juste un message bleu ou bien toute l'ecran affiche bleu?ok, si tous l'ecran affiche vous devez penser a changé votre HDD (Disk Dure). a c qui concerne votre RAM, on ne met pas la RAM juste pour le plaisir d'accelerer le systéme mais en tenant aussi compte de votre processeur. la RAM focntionne en parallele avec le CPU si votre CPU est de la famille X86 il ne peut support que la taille max de 4Go de RAM, au moin s'il s'agit d'un x64. tu fais la combinaison de la touche windows + R (execute) saisie wmic vous verez une ecran noir s'afficher saisie CPU la commande vous permettra de voir si votre CPU est x86 ou x64 si il est x86 mon amis comme vous avez deux RAM de 4 enleve une laisse seullement 4Go de RAM. verifie maintenant comment elle va se comporte. sinon nous ferons toujours de recherche.
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  2. selfrid Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour Brainsmith.

    Il s'agit bien d'un écran bleu total.
    Je viens d'effectuer ton test et mon processeur est bien un x64.
    Concernant les barrettes de ram je m'étais renseigné sur ce site et on m'avait bien conseillé. Donc les barrettes sont censées être compatible.
    J'ai effectué un "memtest". Aucune erreur détectée.

    Je vais te donner mon matériel dans le cas où cela pourrait te guider.

    Système d'exploitation : Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit
    BIOS : BIOS Date: 10/03/12 21:38:50 Ver: 08.00.15
    Processeur : Intel(R) Core(TM) i5 CPU 760 @ 2.80GHz (4 CPUs), ~2.8GHz
    Carte mère : ASUSTeK Computer INC. P7P55D LE Rev 1.xx
    Mémoire : 8192MB RAM (2 barrettes Corsair)
    Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 660
    DirectX Version : DirectX 11
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  3. Greg066 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Salut à tous j'ai exactement la même chose, et idem peu importe l'activité effectuer sur le PC.

    system_service_exeption

    code d'erreur: 0x0000003B

    Ma config:
    windows seven 64 bits
    carte mère: Asus M5A97 R2.0
    procésseur: AMD FX 8350
    carte graphique: AMD Asus radeon r9 280x
    RAM: 2X4 GO , PC3-12800-DDR3 1600 MHZ
    Disque dure: 1TO seagate barracuda

    Je cherche une solution depuis 3 jours, et continue, en attendant toute aide est la bienvenue.
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