Impossible de changer de forfait ou d'obtenir mon RIO chez sosh!

Tancarvile Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà j'ai un souci ! Je souhaitais changer de formule (passer du 9.99 au 19.99) mais impossible car un icone m'indique "vous ne pouvez pas modifier votre offre et vos options car votre dossier n'est pas en service" hors je peux me servir de mon telephone normalement.
J'ai donc décider de changer d'opérateur mais impossible de joindre le 3179 pour obtenir mon code RIO soit disant pour un "probleme technique".
Je ne sais plus quoi faire je ne veux pas changer de numero et je veux m'en aller de chez sosh mais impossible ! Que dois je faire ?!

2 réponses

  1.
    kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Essaie le 527 au lieu du 3179 pour le RIO
    1
  2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Et pour quelle raison tu ne peux changer de forfait? à part dire que ton dossier n'est pas en service, ça veut dire quoi? Tu viens de prendre chez eux un forfait?

    0
    1. Tancarvile Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Le fait qu'il ne soit pas en service me bloque, je ne peux pas modifier mon forfait et je me demande donc si cela m'empêche aussi d'obtenir mon code RIO. J'ai débuter le forfait en janvier et je ne suis pas engagée donc rien ne m'empêche de partir de chez eux
      0
    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Et pourquoi ce n'est pas en service?. Appelles les tu sauras.
      0

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