Recyclez-moi : une vraie ARNAQUE

Bonjour,
J'ai envoyé mon ordinateur ASUS à ce site qui m'en promettait 44 euros par virement , soit 30 €+14 € pour me rembourser les frais d'expédition. Il était impeccable, avec windows XP inclus et marchait très bien.
Ils ont mis plus d'une semaine après l'avoir reçu pour m'envoyer un nouveau devis me proposant 0 €(zéro) car il ne marchait pas et ne reprenait pas windows XP!!!!!!
C'est une arnaque car dans le questionnaire qu'on remplit pour avoir le 1er devis, ils auraient dû signaler qu'ils n'acceptaient pas windows XP (et pourquoi? C'est étonnant, non ?) et en plus, il fonctionnait à merveille.
Ils ne proposent plus de rembourser les frais d'expédition alors que c'était écrit que "le montant d'envoi par vos soins est gratuit". Je leur ai écrit, mais aucune réponse bien sûr...
Si on est pas d'accord, on peut demander qu'ils nous le renvoient mais contre un chèque de 25 €!!!!!!
Des sites comme celui-là ne devraient plus exister car j'ai lu depuis que je ne suis pas la seule : depuis 2011 ils ont arnaqué plein de gens. Pourquoi ne pas se regrouper et le signaler à la DGCCRF(direction générale de la consommation et de la répression des fraudes) ?? Est-ce que depuis la loi Hamon sur le e-commerce, en application depuis juillet 2014, ne nous protégerait pas mieux ?
Qu'en pensez-vous ?