Problème d'appel iPhone Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelques jours quand je reçois un appel ou quand j'appelle quelqu'un, mon iPhone se met en haut parleur tout seul et je n'entends pas la personne qui ne m'entend pas non plus, par contre les messages fonctionnent normalement comme tout le reste du téléphone
que faire ?

Merci d'avance

hulome83 · Answer

Bonsoir,

Oui c'est assez bizzare.

Essaye déjà de restaurer ton téléphone avec iTunes.
Pense à bien faire une sauvegarde du téléphone avant !

C'est la première étape, si ça ne fonctionne toujours pas après avoir restauré reviens vers moi ;)

Bonne soirée

RaptorYam02 · Answer

J'ai déjà essayé de le restaurer mais sans succès :(
Aurais tu une autre solution ? 
Cordialement

hulome83 · Answer

Ton iPhone est-il tombé ? Il a prit l'humidité ? L'eau ? Ou autre chose ?

Si tu l'as déjà restaurer comme tu me dit et que le problème est toujours là il s'agit sûrement d'un problème matériel..

Un peu plus embêtant.

Dit moi tous les dégâts que ton téléphone a put avoir.

Et une dernière question, a tu essayer de brancher des écouteurs pendant tes appels ?

Essaye cette solution et dit moi le résultat ;)

RaptorYam02 · Answer

Oui il est deja tombé 1 ou 2 fois, mais avant que le problème commence. 
Il n'a jamais pris l'eau. Par contre j'ai déja fais changé la vitre arrière (iphone 4). 

J'ai essayé avec des écouteurs comme tu m'as dis mais le problème continue.

hulome83 · Answer

D'accord,

il est aussi possible qu'il y est de la poussière (sable, etc.) dans ton téléphone.
Essaye de nettoyer avec un mini aspirateur la prise casque et secoue un peu ton téléphone vers le bas.

Il est aussi possible que les chocs ont put rendre ton téléphone ou certaines pièces fragiles.
Et après plusieurs utilisations, la pièce a surement bougée.

Essaye de bien nettoyer la prise casque.

Et si tu c'est ouvrir la vitre arrière (avec les 2 petite vis en bas du téléphone, puis tu dé-clipe la vitre vers le haut)
Et essaye de nettoyer ou voir si tout à l'air en place.

Après si rien n'y fait, il faudra peut-être aller plus loin de le démontage..

Tient moi au courant :)

Bon courage.

RaptorYam02 · Answer

J'ai nettoyé la prise casque et j'ai secoué mon iphone vers le bas mais rien ne change :(
J'ai aussi voulu le démonter mais je n'ai pas de tournevis assez petit pour le démontage 

Que faire d'autre ? 
Merci d'avance

hulome83 · Answer

Si il te faut des tournevis pour iPhone j'en ai un petit stock. Je peut t'en envoyer si tu veut.

Mais après est-ce que tu va réussir à démonter le téléphone.

Bon sinon je te déconseille d'aller plus loin dans le démontage si tes connaissances sont assez limitées.

Ah mon avis c'est vraiment un problème matériel.
Je te conseille d'aller dans une boutique spécialisée (évite les Apple Store avec le prix)
Je t'aurais bien proposé de le faire moi, mais après je peut  comprendre que c'est une très grande confiance qu'il faut transmettre à la personne.

Essaye de trouver une boutique spécialisée.

Tu ne pourra plus rien faire je pense là.
Il va sûrement être nécessaire de démonter le téléphone.

Je reviens vers toi dès que j'ai trouver une autre solution

RaptorYam02 · Answer

Merci mais je pense que je vais essayer de trouver une boutique car j'ai peur de ne plus savoir le remonter mais si tu as une autre solution n'hésite pas a me le dire ;)

Problème d'appel iPhone

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