Soucis de fonctionnement de pc avec Windows Vista
Fiona2013
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Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir, une amie a un soucis avec sons PC et Windows lui demande d'insérer un cd d'installation, Windows Vista, le soucis est qu'elle n'en ait pas. Son ordinateur fonctionne mal. Que doit elle faire ?
Merci de nous aider et bonne soirée
Merci de nous aider et bonne soirée
3 réponses
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Bonsoir
Qu'est ce qu'il a son PC..?
Le système lui demande le CD d'installation...
A-t-elle un message d'erreur / Ecran bleu...etc
Sinon si elle n'a pas de CD de Vista....comment on fait alors..???
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Bonsoir Césel et merci pour votre aide. Apparemment Windows lui demande sans cesse le cd d'installation, chose qu'elle n'a pas. Et je ne sais quoi lui répondre.
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Ton ami doit avoir un problème de fichier(s )système.
Il existe bien une commande SFC /SCANNOW dans l'invite de commande en tant qu'administrateur (bouton droit).
mais il est fort possible qu'à ce moment là il lui sera demandé le CD d'installation.
(On se mort la queue)
mais je pense qu'une desinfection serait déjà bien necessaire...avec.....
adwcleaner
malwarebytes
Sans oublier de mettre à jour son antivirus et que le parefeu est bien actif.
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me revoilà, désolée pour le dérangement Césel. Elle vient de me dire qu'elle a une page noir avec windows ne peut pas démarrer ??
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Son disque dur peut être mort..!!
Peut-elle démarrer en mode sans echec......
Si oui = problème de carte graphique
Si non = Disque dur mort.
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