Clé USB défaillante ?

jdchd59 Messages postés 135 Statut Membre -  
Neozenith Messages postés 423 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède une clé USB de 16 GO de marque Lexar, modèle JD fireFly

Le problème que je rencontre se reproduit sur tout port USB et sur tout portable (j'en ai deux).

Lorsque je connecte la clé au port USB, rien ne se produit.

Si je fais "Démarrer", clic droit sur "Ordinateur", "Gérer", "Gestion des disques", aucune lettre indiquant la présence de la clé n'apparaît.

Si je fais "Démarrer", "Périphériques et imprimantes", la clé apparaît avec son nom "JD FireFly". Puis si je fais un clic droit sur l'icöne de la clé, "Propriétés", "Matériel", "Propriétés", et enfin "Volumes", aucune information n'est visible. Un clic sur "peupler" ne change rien.

J'ai vérifié le pilote de la clé et Windows 7 me dit que celui-ci est à jour.

Lorsque je refais un clic droit sur l'icöne de la clé, puis "éjecter", le message habituel de déconnection en toute sécurité s'affiche au bout d'environ vingt secondes.

A votre avis, ma clé est-elle défaillante et perdue à jamais, ou bien ai-je encore un espoir de pouvoir la réutiliser ?

Merci

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5 réponses

monster-fr Messages postés 606 Statut Membre 389
 
Il faudrait que tu essaye de la formater avec un logiciel.
Essaye avec : "HP USB Disk Storage Format Tool".
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/
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jdchd59 Messages postés 135 Statut Membre 8
 
Merci pour la réponse.

Mais comment ce logiciel va t-il trouver la clé à formater si elle n'apparaît pas ?

Sur l'écran du lien donné, la clé est bien identifiée par une lettre E. Or dans mon cas, j'ai bien pensé à la formater mais c'est impossible puisque la clé n'est pas visible.
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monster-fr Messages postés 606 Statut Membre 389
 
Effectivement, ça pose problème.
Je vois pas trop désolé.. Il y a bien une partition dessus?
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jdchd59 Messages postés 135 Statut Membre 8
 
Non, aucune partition de visible.
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monster-fr Messages postés 606 Statut Membre 389
 
avez vous essayé avec un logiciel de partitionnage?
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STELLA
 
j'ai eu le meme souci et cela provenait du fait que mon pc est équipé de ports USB 3.0 et la clé n'est reconnue que sur du USB 2.0
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Neozenith Messages postés 423 Statut Membre 24
 
Je croyais que l'USB3.0 assurait la rétro-compatibilité avec l'USB2 ?
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