disparition du curseur pendant que je tape un texte /déconnexion Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques semaines, lorsque je tape du texte (comme en ce moment) ou dans tout autre logiciel (W o r d etc), mon curseur disparait comme si j'avais moi même cliqué sur autre chose comme la barre des tâches ou un dossier sur le bureau et je ne peux donc plus écrire. C'est comme si un autre programme était prioritaire par rapport à l'endroit où je tape du texte.
Si je ne me rends pas compte que mon curseur a disparu, au bout de trois lettres tapées "dans le vide", ma connexion internet se déconnecte (icône des petites barres avec une étoile jaune). 
Pour taper ce texte, j'ai dû par quatre fois r e cliquer dans ma zone de texte pour poursuivre l'écriture ici. 
Pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup.

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic) 

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

dohertygirl · Answer

Merci de ton aide !

https://www.cjoint.com/?3Htk0IxTlRx

billmaxime · Answer

re

fait analyser ce fichier sur VirusTotal >> C:\Windows\jocatopshime.exe 

et colle le lien du rapport obtenu dans ta prochaine réponse

le lien de VT  http://www.sosvirus.net/canned-speech-virustotal-t749.html

merci

@+

dohertygirl · Answer

merci

https://www.virustotal.com/gui/file/befcad67776662437af424325402a31c6d81d830743f4516c119fb72e1af414b

 je ne sais pas si tu pourras ouvrir le lien... je ne vois pas de lien à coller...

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci et poste le rapport  

copie tout le texte depuis ce lien  https://www.cjoint.com/c/DHtmpOcybXn

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre 

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI  pour 

lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

merci

@+

dohertygirl · Answer

https://www.cjoint.com/?3HtnhNFhRnG

merci à toi surtout !

billmaxime · Answer

re

ok, fait 1 recherche manuelle des MAJ via windows update du panneau de configuration et installe les s'il y en a

dit moi quand c'est fait, et comment fonctionne le pc

merci

@+

dohertygirl · Answer

... j'ai cru que ca marcherait ... mais au bout de 5 minutes de paix... ca recommence...

billmaxime · Answer

re

... j'ai cru que ca marcherait ... mais au bout de 5 minutes de paix... ca recommence... 

tu as eu des MAJ?

@+

dohertygirl · Answer

oui 4 

nVidia - Graphics Adapter WDDM1.1, Graphics Adapter WDDM1.2, Graphics Adapter WDDM1.3 - NVIDIA GeForce GT 430

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2574819)
+ 2 autres qui ressemblent à cette dernière


j'ai refait un scan...
https://www.cjoint.com/?3HtpnRIiVG4

dohertygirl · Answer

je vais m'absenter un moment et ne rentrerai que ce soir ; je constate qu'en t'écrivant après avoir fermé un logiciel de partage dans ma barre des tâches en bas à droite, je n'ai plus les problèmes décrits plus haut. Penses tu que cela peut venir de ce genre de logiciel ? merci encore beaucoup pour ton aide

billmaxime · Answer

re

le scan est "propre"

tu as toujours tes problèmes de clavier et de connexion?

@+

dohertygirl · Answer

non, je vais tester ce soir après avoir redémarrer l'ordi pour vérifier si cela ne réapparait pas. Je te remercie vraiment pour toute ton aide.

@+

Sophie

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

en attente de ta réponse

@+

dohertygirl · Answer

Je n'ai plus de souci ! mille mercis pour tes compétences :)

billmaxime · Answer

re

je constate qu'en t'écrivant après avoir fermé un logiciel de partage dans ma barre des tâches en bas à droite, je n'ai plus les problèmes décrits plus haut. Penses tu que cela peut venir de ce genre de logiciel ?  

je ne pense pas, mais tu peux faire le test et tu seras fixée^^

fait encore ceci et poste les rapports

1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

2) télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

dans delfix,coche les cases suivantes:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

dohertygirl · Answer

ok !
voici le premier rapport : https://www.cjoint.com/?3HulmhProPo

dohertygirl · Answer

et le deuxième ;)

merci en core

https://www.cjoint.com/?3Hulsgjz3Jh

billmaxime · Answer

re

ok, dit moi si le pc fonctionne correctement

merci

@+

dohertygirl · Answer

oui, le problème est réglé ; penses tu que cela venait d'un virus ou d'un programme antivirus qui fonctionnait sans que je le vois ? merci

billmaxime · Answer

re

teste ceci pour voir si le problème revient

je constate qu'en t'écrivant après avoir fermé un logiciel de partage dans ma barre des tâches en bas à droite, je n'ai plus les problèmes décrits plus haut. Penses tu que cela peut venir de ce genre de logiciel ? 

je ne pense pas, mais tu peux faire le test et tu seras fixée^^ 

il est aussi possible que se soit venu d'1 virus

@+

dohertygirl · Answer

aujourd'hui cela recommence, en ayant pris soin d'enlever les programmes qui s'ouvrent au démarrage....

billmaxime · Answer

re

aujourd'hui cela recommence, en ayant pris soin d'enlever les programmes qui s'ouvrent au démarrage....

le problème avec les touches du clavier? la connexion? 

@+

billmaxime · Answer

re

nos messages se sont croisés

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30678391-disparition-du-curseur-pendant-que-je-tape-un-texte-deconnexion?page=2#25

@+

dohertygirl · Answer

oui je suis ici même pour te répondre ou dans word, et de temps en temps, mon curseur disparait et j'entends un son (j active le son car cela me rpévient que mon curseur a "sauté" et si j'arrête d'écrire, il n'y a pas de déconnexion car il faudrait que je tape trois ou quatre lettres "dans le vent" pour qu'il y ait déconnexion)  je ne sais pas si je suis très claire mais ole problème est le même qu'au début !

billmaxime · Answer

re

bizarre ton problème

refait 1 recherche manuelle des MAJ et dit moi sil y en a (importantes et facultatives)

merci

@+

dohertygirl · Answer

non, "windows est à jour" ...

j'ai vraiment cru que c'était réglé hier...

billmaxime · Answer

re

dit moi si tu as les dvd de sauvegarde de ton pc où la partition "recovery"

merci

@+

dohertygirl · Answer

non pc acheté chez ldlc mais je n'ai pas reçu de cd de sauvegarde ;
pas non plus d'icone recovery dans "ordianteur".
Il y a quelque temps, j'avais tenté de lancé une sauvegarde qui n'a jamais aboutie et du coup j'avais annulé supprimé le fichier en plusieurs fois car il ne voulait pas "disparaitre"...

billmaxime · Answer

re

pour la partition "recovery", clique sur démarrer et dans la barre de recherche, tape

recovery

dit moi si tu as quelque chose dans le résultat de la recherche

merci

@+

dohertygirl · Answer

non rien

billmaxime · Answer

re

ok, clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur>gérer>gestion des disques

fait 1 capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

poste la via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

dohertygirl · Answer

et voilà !

https://www.cjoint.com/?3HvnGhQpZKX

billmaxime · Answer

re

malheureusement, tu n'as plus de partition recovery 

dit moi comment ta souris est raccordée a ton pc

merci

@+

dohertygirl · Answer

Ah oui ? et c'est moi qui l'ait enlevée par erreur ou c'est l'ordi qui est fait comme ça ?

Ma souris est reliée par usb.

Merci pour ce suivi

billmaxime · Answer

re

tu peux me donner la référence complète de ton pc (marque, modèle)

ps: je dois partir (+- 3H)

merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

dohertygirl · Answer

LDLC PC7 2nd Boss Intel Core i3 2120 4 Go 500 Go NVIDIA GeForce GT 630 2 Go DVD(+/-)RW DL Windows 7 Premium 64 bits (monté par ldlc)

billmaxime · Answer

re

Ma souris est reliée par usb.  

quand je regarde pour la réf de ton pc LDLC PC7 2nd Boss, il est stipulé que tu as 

1 souris OPTIQUE

la page de ton pc >> https://www.ldlc.com/fiche/PB00118644.html

EQUIPEMENT
Souris optique
Oui
Clavier et souris fournis
Oui

donc, c'est 1 dongle qui est branché sur 1 port usb et pas 1 câble qui va de ta souris a ton port usb

dit moi ce que tu as exactement

merci

@+

dohertygirl · Answer

c'est qu'ils ont dû faire le même pc mais avec des nouveautés (acheté pour moi en 2012), je ne sais pas où je peux trouver les réf exactes puisque sur ma facture, il n'y a de mentionner que le nom.

La souris est de marque logiteck et est bien reliée par un cordon usb...

mais de nouveau, le problème est parti  (j'ai désinstallé un logiciel qui s'allumait constamment au démarrage, peut être est ce celui ci qui fait buguer mon pc...). 
Je te tiens au courant si le problème revient.

Merci encore.

billmaxime · Answer

re

mais de nouveau, le problème est parti (j'ai désinstallé un logiciel qui s'allumait constamment au démarrage, peut être est ce celui ci qui fait buguer mon pc...).  

tu as le nom du logiciel?

@+

dohertygirl · Answer

un truc de partage ; c'est sans doute ca qui crée des dysfonctionnements ...

billmaxime · Answer

re

un truc de partage ; c'est sans doute ca qui crée des dysfonctionnements ... 

c'est déjà celui la que tu as désactivé la fois précédente, et qui a résolu ton problème

@+

dohertygirl · Answer

CQFD sans aucun doute ;))
mais phénomène étrange tout de même !

billmaxime · Answer

re

CQFD sans aucun doute ;)) 
mais phénomène étrange tout de même ! 

c'est clair, j'aimerai connaître le nom du logiciel si tu le retrouves

merci

@+

dohertygirl · Answer

merci de ton aide; c'est utorr

le pc fonctionne, c'est une vraie révolution de pouvoir taper du texte sans constamment s'arrêter :))

billmaxime · Answer

re

c'est utorr 

tu veux dire Utorrent?

merci

@+

dohertygirl · Answer

oui c'est ça !

billmaxime · Answer

re

quand tu ne te sers pas de utorrent, désactive le pour ne pas être embêtée

quand tu écris avec word (par exemple)

si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre le topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+ et bon surf

dohertygirl · Answer

merci beaucoup billmaxime ; @+

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

@+ et bon surf

dohertygirl · Answer

je crois crier victoire trop tôt une fois de plus ; 
le problème revient dans word et ici même ; seul changement, quand mon curseur "disparait" et que je ne peux plus taper de texte, le programme sur lequel j'agis en tapant n'est plus la connexion internet puisque celle ne se coupe plus; je n'y comprends rien ; juste le meme petit son qui indique que je ne fais pas une action correcte (petite cloche) ; je reposte un rapport delfix

billmaxime · Answer

re

tu as démarré 1 programme autre que Utorrent?

@+

dohertygirl · Answer

non ... pas à ma connaissance, j'ai viré utorrent et jocatop "définitivement" par le panneau de configuration ;

https://www.cjoint.com/?3Hxa2VAOguj

dohertygirl · Answer

les programmes actifs (en bas à droite) sont : drapeau -> centre de maintenance ; internet ; son ; malwarebyte ; trendmicro ; parametre nvidia ; retirer le périph usb en toute sécurité ; technologie de stockage intel rapide ; gestionnaire audio hd realtek

billmaxime · Answer

re

comment ce fait-il que MBAM soit actif?

normalement c'est juste avec la version PREMIUM que tu as la protection résidente

@+

dohertygirl · Answer

j'ai la version premium

billmaxime · Answer

re

j'ai la version premium

tu l'as acheté?

@+

dohertygirl · Answer

oui mon frère l'a acheté

dohertygirl · Answer

mais le phénomène est apparu avant malwabyte

billmaxime · Answer

re

mais le phénomène est apparu avant malwabyte

il n'est installé que sur 1 pc, où c'est 1 licence pour plusieurs pc?

désactive la protection résidente, et regarde si tu as toujours ton problème

merci

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

dohertygirl · Answer

on partage le même pc, mais je ne peux te dire si sa licence est pour 1 seul ou plusieurs ordis

je remarque que malgré la désinstallation de jocatop (logiciel installé il y a 6 mois) j'avais en allumant l'ordi encore l'icone "shime jocatop" en bas à droite ; j'ai donc ouvert la barre des tâches et arrêter le processus "jocatop shime" ; et là depuis 10 min pas de soucis en t'écrivant ici..

billmaxime · Answer

re

regarde si tu vois le programme dans C:\programmes files (x86)

@+

dohertygirl · Answer

non il n'y a rien dans ce dossier ;

merci

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci >> http://www.sosvirus.net/seaf-canned-speech-seaf-t999.html

poste le rapport via 1 copier/coller

regarde bien la configuration du logiciel

dans la case "recherche" tape  jocatop

merci

@+

dohertygirl · Answer

ok  

https://www.cjoint.com/?3HxmmhboR35

merci encore

billmaxime · Answer

re

pour supprimer les "restes" de JOCATOP, tu regardes le rapport de SEAF, et tu suis

le chemin C:\...

ATTENTION: il y a peut être des fichiers que tu ne veux pas perdre

"C:\Users\SoFaccini\Desktop\docs ce1 ce2\fichier cle en main c2 c3\15 fichiers de français pour le CP-CE1\Jocatop - Rédiger sans faute CE1.pdf" 
C:\Users\SoFaccini\Desktop\docs ce1 ce2\fichier cle en main c2 c3\24 fichiers de français pour le cycle 3 (ce2-cm1-cm2)\Jocatop - Rédiger sans faute CE2.pdf"
C:\Users\SoFaccini\Desktop\docs ce1 ce2\fichier cle en main c2 c3\24 fichiers de français pour le cycle 3 (ce2-cm1-cm2)\Jocatop- Rédiger sans faute CM1.pdf"
C:\Users\SoFaccini\Desktop\docs ce1 ce2\fichier cle en main c2 c3\24 fichiers de français pour le cycle 3 (ce2-cm1-cm2)\Jocatop- Rédiger sans faute CM2.pdf"

si c'est le cas, sauvegarde les sur 1 support externe avant de supprimer

dit moi quand c'est fait

merci

@+

dohertygirl · Answer

j'ai attendu un peu avant de répondre puisque les changements sont toujours provisoires ; le problème a disparu depuis que j'ai effacé ces dossiers + j'ai désinstallé office starter.

Plus de problème (pour l'instant ;)  )

merci à toi

billmaxime · Answer

re

comme tu n'as plus de soucis, utilise ton pc quelques jour et voit si le problème

revient où pas

en attente de ta réponse

merci

@+

dohertygirl · Answer

re
plus de soucis pendant 2 jours depuis la suppression de office starter

puis ce matin, les problèmes sont revenus

j'ai regardé dans les périph et imprimantes, j'ai une icône jaune point d'exclamation dans "périphérique" "pc"
"microsoft virtual wifi miniport adaptater #3 présente un problème au niveau du pilote

l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas pu résoudre automatiquement tous les problèmes

mais j'ignore si c'est celà la cause de mes problèmes car pendant ces deux jours, cela fonctionnait impeccable...

merci

billmaxime · Answer

salut

c'est le problème de clavier qui persiste?

la connexion plante encore?

@+

dohertygirl · Answer

oui , le problème du curseur qui s'en va quand je tape du texte ; la connexion ne saute plus puisque depuis déjà quelques jours, je n'agis pas sur la connexion quand ce "porgramme mystère" se déclenche (je pense que c'est en fait un programme de l'ordi qui se met en priorité par rapport à mon activité de production de texte...)

billmaxime · Answer

salut

tu as avast comme antivirus?

@+

dohertygirl · Answer

non trend micro 
@+

billmaxime · Answer

re

désactive microsoft virtual wifi miniport adaptater #3 et dit moi comment ça va

@+

dohertygirl · Answer

ça ne change rien ... toujours le même problème (quand je tape du texte, parfois, mon curseur disparait et je dois recliquer pour poursuivre ma saisie...

merci

billmaxime · Answer

re

comme tu utilises le pc avec ton frère, vous avez tous les 2 une session administrateur, ou vous utilisez la même session?

@+

Disparition du curseur pendant que je tape un texte /déconnexion

76 réponses

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