Probleme avec windows 8

Bonjours a tous voila j'ai un probleme mon neveu a toucher des touche il y a de sa 4 mois au mois de mai donc , et depuis quand je vais sur le bureaux de windows 8 il n'y plus rien que sa soit mon skype, mes application , et tout le reste . et comme j'ai envie de faire une remise d'usine et je ne peux pas le faire quand je vais sur "modifier parametre du pc" y a rien qui s'affiche . et sur celui de ma mere sa fonctionne parfaitemant.
je remercie grandement les gens qui vont m'aider car j'en suis a le ramener la ou je l'est acheter pour voir si la garantie peux marcher .
ps: mon pc est un ASUS R510C .
je vous remercie par avance s'il vous plait aidez moi !!!