Arrêter contrat maintenance site internet car gros problemes

fannyfabien21 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ysabe_l Messages postés 12717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
L'un d'entre vous saura peut être m'aider ...
Il y a un an j'ai signer un contrat pour un site internet, constamment embêté avec ce site :
- des beugs tout le temps !
- des clientes qui n'arrivent pas à finaliser leurs commandes !
- Opération fdp gratuit : les ports s'ajoutent au moment du paiement !
- Ils gerent le compte google, les clientes me disent que c'est noté "Fermeture imminente" à cotés des horaires d'ouvertures !
Et aujourd'hui je recois un courrier qui m'indique qu'ils ont transféré la gestion et la propriéte de mon site internet à une autre société !
En ont ils le droit ? Je souhaite arrêter ce contrat avec eux depuis plusieurs mois déjà car rien ne va depuis que le site est en place, et dans une période financière compliquée au niveau de mon magasin, leur maintenance de 200€ par mois j'aimerai la mettre dans la trésorerie plutôt que la donner à des voleurs incapables !


Merci à ceux qui m'aideront car je me sens complètement paumé, impuissant et je ne trouve rien sur le net pour m'aider
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2 réponses

Ysabe_l Messages postés 12717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   277
 
Bonjour,

Regardez votre contrat, mais il y a de grandes chances vu comme ça s'annonce qu'il y ait une clause qui précise que le site leur appartient et que donc la fin du contrat supprime le site totalement.
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CptRomaiin Messages postés 315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   58
 
Salut,

Je suis pas un expert en droit mais j'ai été a mon compte un petit moment et je dirais que ça dépend des closes de ton contrat.

Pour l'arrêt du contrat en général les modalités de résiliations (préavis...) sont stipulés dessus.

Pour ce qui est du transfert de propriété ça me parait bizarre mais bon je laisserais quelqu'un de plus calé te répondre. J'aurais tendance à dire que c'est un changement de contrat et que cela nécessite une validation de ta part et que cela pourrait de permettre de résilier mais je peux me tromper.

Après si les problème que tu cite son présents depuis longtemps et qu'ils ne sont pas capable de les résoudre ça peut peut-être te permettre de résilier le contrat pour son non respect, car si ils se sont engagés à maintenir le bon fonctionnement du site et que ce n'est pas le cas c'est une faute.
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