Probleme Windows Explorer

yoyo5406 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir ,
J'ai un petit souci avec mon ordi , je recois des messages tels : " Windows explorer has stop working " .
Ce probleme parvient lorsque j'ouvre une fenetre "windows explorer" , et que je fais clique droit sur un des disques durs (par exemple) pour l'ouvrir en paralelle avec la premiere fenetre.
Donc si quelqu'un a une solution , merci d'avance ;)
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5 réponses

Réponse 1 / 5
InformatiWeb Messages postés 1656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   450
 
Bonjour,
Pour commencer, effectuez des analyses anit-virus et anti-malware avec "Rogue Killer" PUIS "Malware Bytes Anti-malware". Et enfin, votre anti-virus.
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Réponse 2 / 5
yoyo5406 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Tout ca a deja ete fait car j'avais un autre probleme il y'a quelques jours , il n'ya pas de virus , tout a ete nettoye ...
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Réponse 3 / 5
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

fait 1 scan de diagnostic avec cet outil pour contrôle

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+

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Réponse 4 / 5
yoyo5406 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Cela a deja ete fait egalemment , mais voici le lien quand meme ;)
https://www.cjoint.com/?DHpklHYnIL9
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Réponse 5 / 5
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

c'est normal l'ip que ne mène nul part quand je fais 1 recherche?
DhcpNameServer = 10.0.0.138
DhcpNameServer = 192.168.81.1

désinstalle spybot, tu as MBAM (tu dois désactiver le "teatimer" avant de le désinstaller)

ensuite, fait ceci et poste le rapport

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DHpk1wIJP77

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
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