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Office famille et étudiant 2013

Fermé
vitaadiamant Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014 - 13 août 2014 à 15:56
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 13 août 2014 à 17:26
Bonjour,

J'ai un souci, j'ai acheté une clé produit office famille et étudiant 2013, j'essaie de charger le logiciel sur mon pc neuf et il me met un message comme quoi mon disque dur doit être nettoyé car espace insuffisant, je l'ai nettoyé et toujours pareil
Pourriez-vous m'aider SVP
merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 564
13 août 2014 à 16:02
Bonjour,

pouvez-vous préciser l'espace libre sur votre disque c:
merci

cordialement.
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Réponse 2 / 3
vitaadiamant Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2014
13 août 2014 à 16:05
oui, il est de 884 go
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Réponse 3 / 3
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 564
13 août 2014 à 16:07
pas d'erreur, c'est bien go et non mo ?
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 564
13 août 2014 à 17:26
vous avez vérifié ?
si oui,

commencez par faire un nettoyage avec Cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

vous faites : nettoyeur et registre. Pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

ensuite, réessayez l'installation.
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