Office famille et étudiant 2013

vitaadiamant Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un souci, j'ai acheté une clé produit office famille et étudiant 2013, j'essaie de charger le logiciel sur mon pc neuf et il me met un message comme quoi mon disque dur doit être nettoyé car espace insuffisant, je l'ai nettoyé et toujours pareil
Pourriez-vous m'aider SVP
merci

3 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    pouvez-vous préciser l'espace libre sur votre disque c:
    merci

    cordialement.
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  2. vitaadiamant Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui, il est de 884 go
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  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    pas d'erreur, c'est bien go et non mo ?
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    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      vous avez vérifié ?
      si oui,

      commencez par faire un nettoyage avec Cclaener :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

      vous faites : nettoyeur et registre. Pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

      ensuite, réessayez l'installation.
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